F&B Service Shiftleader

Marriott Hotels streben danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu erhöhen und bei jeder Gelegenheit zu innovieren, während sie den Komfort des allseits Bekannten auf der ganzen Welt bewahren. Als Gastgeber bei Marriott Hotels helfen Sie, das Versprechen von "Wunderbarer Gastfreundschaft. Immer." einzuhalten, indem Sie durchdienten, herzlichen und zukunftsorientierten Service bieten, der dieses lebendige Erbe aufrechterhält und weiterentwickelt.

Ist das Sie?

• Mindestens drei Jahre praktische Berufserfahrung in derselben oder einer verwandten Branche
• Sie genießen es, exzellenten Service zu bieten und haben immer alles im Griff
• Sie organisieren Ihre Arbeit strukturiert und kommunizieren gerne auf Deutsch und Englisch; der Umgang mit komplexer Gästekorrespondenz ist unerlässlich.
• Sie gehen kreativ auf Gästeanliegen ein und setzen neue Ideen mit großem Interesse und einem feinen Gespür für die Bedürfnisse der Gäste um.
• Sie können auch unter Stress und Zeitdruck effektiv mit herausfordernden Aufgaben umgehen.
• Sie sind flexibel und passen gut in ein junges, engagiertes Team; Sie sind hilfsbereit und kooperativ.
• Für uns steht der Gast im Mittelpunkt unserer Geschäftsprinzipien und Handlungen - nicht nur in Missionserklärungen auf Papier, sondern in der Praxis und in unserem täglichen Arbeiten.
• Unser Team ist äußerst innovativ und experimentierfreudig. Wenn Sie auch neue Dinge und Herausforderungen mögen und diese mit Neugier und dem Willen, Dinge zu erledigen, angehen, sind Sie eine perfekte Ergänzung für unser Team.
• Sie sind alles andere als gewöhnlich!

Ihre Verantwortlichkeiten:

• Verantwortlich für einen reibungslosen Servicebetrieb und Gästeservice während Ihrer Schicht
• Durchsetzung und sorgfältige Einhaltung der internen Standards des Hotels bezüglich des Gästeservices
• Reservierungen entgegennehmen
• Gäste begrüßen, platzieren, Gästeservice bieten und verabschieden
• Kenntnis des gesamten Speisen- und Getränkeangebots sowie aller im Hotel verfügbaren Dienstleistungen
• Freundlicher, schneller und sauberer Service von Speisen und Getränken sowie aufmerksamer und freundlicher Gästeservice.
• Schulung neuer Mitarbeiter

Hier ist, was wir Ihnen bieten:

• Ein dynamisches und junges Team von mehr als 200 klugen Köpfen, die wissen, wie man Spaß bei der Arbeit hat
• Inhouse-Training
• Eine offene und transparente Unternehmenskultur, die die Werte Leidenschaft für Exzellenz, Gastorientierung und Innovationsgeist betont.
• Faire und genaue Zeiterfassung
• Solide Vorteile von einer internationalen Hotelkette, wie Mitarbeiterraten für mehr als 9.000 Hotels weltweit, erschwingliche Aufenthalte im Zurich Marriott Hotel und vieles mehr
• Freude an der Arbeit
• Die Position bietet eine attraktive Herausforderung mit Wachstums- und Lernmöglichkeiten für den Stelleninhaber
• Eine unbefristete Stelle, die Unabhängigkeit und persönliche Verantwortung erfordert
• Sie können eine vielseitige Rolle in einem sehr lebhaften und strukturierten Umfeld erwarten, progressive und dynamische Mitarbeiterpolitik sowie die Vorteile einer internationalen Hotelgruppe.

Bei Marriott International setzen wir uns dafür ein, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein, der alle willkommen heißt und Zugang zu Möglichkeiten bietet. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeiter geschätzt und gefeiert werden. Unsere größte Stärke liegt in der reichen Mischung aus Kultur, Talent und Erfahrungen unserer Mitarbeiter. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung aus jedem geschützten Grund, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder anderen Gründen, die durch geltendes Recht geschützt sind.