Hotel Cleanliness Supervisor

Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei bewahren wir das komfortable Gefühl des Vertrauten rund um den Globus. Als Gastgeberin oder Gastgeber bei Marriott Hotels leisten Sie einen Beitrag, das Versprechen "Wunderbare Gastfreundschaft, ohne Kompromisse" zu erfüllen. Dies gelingt durch die Bereitstellung von durchdachtem, innovativem Service, der von Herzen kommt und der dieses Lebensgefühl ermöglicht und weiter stärkt.

Hauptaufgaben und Kompetenzen:

• Der Housekeeping-Supervisor - Spätschicht ist verantwortlich für die Beaufsichtigung des abendlichen Housekeeping-Betriebs, um die Sauberkeit, Sicherheit und Betriebsbereitschaft aller zugewiesenen Zimmer, die Sauberkeit aller öffentlichen Bereiche, die Erledigung von Sonderwünschen sowie die Organisation aller für das Housekeeping vorgesehenen Büros und Lagerräume sicherzustellen.
• In dieser Funktion beaufsichtigt der Mitarbeiter das Housekeeping-Personal während der Abendstunden, überprüft die erledigten Arbeiten, koordiniert die Schichtzuweisungen und reagiert auf dringende Reinigungs- und Lieferanfragen.
• Sicherstellung eines reibungslosen, sorgfältigen Ablaufs und aller Vorbereitungen für die Übergabe an die nächste Schicht.

Diese Position ist ausschliesslich in der Spätschicht (14.00-23.00).

Das sind Sie:

• Sie sprechen und verstehen Deutsch und Englisch.
• Sie haben eine Schweizer Aufenthaltsbewilligung oder besitzen einen EU Pass.
• Sie sind sehr belastbar und auch in stressigen Situationen motiviert.

Kernaufgaben:

• Die Hauptverantwortung dieser Position besteht darin, die Gästezimmer und öffentlichen Bereiche makellos sauber zu halten, den reibungslosen Hotelbetrieb während jeder Schicht zu unterstützen und zu einem aussergewöhnlichen Gästeerlebnis beizutragen, das die Zufriedenheit der Gäste gewährleistet.
• Beaufsichtigung des Housekeeping-Personals während der Spätschicht.
• Zuweisung der nächtlichen Reinigungspläne, Prioritäten und Arbeitsbereiche.
• Überprüfen der Gästezimmer, öffentlichen Bereiche, Sanitäranlagen, Flure und zugewiesene Bereiche auf Sauberkeit und ansprechendes Erscheinungsbild.
• Sicherstellung, dass alle Reinigungsaufgaben gemäss den Unternehmensstandards und Zeitplänen erledigt werden.
• Reagieren auf dringende Reinigungsanfragen, Hygieneprobleme, besondere Reinigungsanforderungen und Office Checks.
• Überwachen der Anwesenheit, Produktivität und Leistung der Mitarbeitenden während der Schichtzeiten.
• Schulen und coachen der Mitarbeitenden in Bezug auf Reinigungsabläufe, den Umgang mit Geräten und Sicherheitsvorkehrungen.
• Für einen ausreichenden Vorrat an Wäsche, Reinigungsmitteln und Reinigungsgeräten für die nächste Schicht sorgen.
• Umgehendes Melden von Wartungsproblemen, Gefahren oder Reparaturbedarf.
• Einhaltung der Standards für Hygiene, Infektionskontrolle und Arbeitssicherheit.
• Erstellen der Schichtberichte, Dokumentieren der Übergabevermerke, Sammeln der Lieferscheine und Dokumentieren der gegebenenfalls Vorfälle.
• Bei Bedarf Unterstützen von anderen Abteilungen bei Notfallreinigungsaufgaben in den öffentlichen Bereichen.
• Fördern der Teamarbeit, des Verantwortungsbewusstseins und hochwertigen Service.

Bei Marriott International legen wir großen Wert darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert, alle Menschen willkommen heißt und ihnen Zugang zu neuen Möglichkeiten bietet. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeiter geschätzt und gewürdigt werden. Unsere größte Stärke liegt in der vielfältigen Mischung aus Kultur, Talenten und Erfahrungen unserer Mitarbeiter. Wir verpflichten uns zur Nichtdiskriminierung aus allen gesetzlich geschützten Gründen, einschließlich einer Behinderung, des Veteranenstatus oder anderer durch geltendes Recht geschützter Merkmale.