Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte das CRM-System und führe Marketing Automation-Prozesse durch.
- Unternehmen: Zürich Tourismus, ein innovatives Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Inklusion und Diversität.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis in Zürich und arbeite mit einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im datengetriebenen Marketing und CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Mit unseren digitalen Produkten ermöglichen wir den Gästen und der Bevölkerung einen komfortablen Zugang zum vielfältigen Erlebnisangebot der Stadt und Region Zürich.
Unterstütze das Team Digital Solutions bei der Betreuung des CRM-Systems und führe damit verbundene Marketing Automation-Prozesse aus.
Was du bewegst
- Du verantwortest den Betrieb, die Weiterentwicklung und Qualitätssicherung des CRM-Systems Microsoft Dynamics 365, inkl. Systembetreuung, Sprint-Planung mit der Agentur und Koordination von Supportanfragen.
- Die System- und Datenlandschaft analysierst du und leitest Massnahmen zur Datenanreicherung, Datennutzung und Personalisierung des Gästeerlebnisses ab.
- Trends und Entwicklungen im CRM- und Marketing Automation-Umfeld beobachtest du, schätzt Handlungsoptionen für Zürich Tourismus selbständig ein und priorisierst diese.
- Du pflegst die CRM-Datenqualität und den operativen Mailingbetrieb und befähigst interne Teams im Mailingwesen.
- Du definierst, steuerst und optimierst Segmente, Customer Journeys und Marketing Automation-Prozesse.
- Events, Registrierungsformulare und Umfragen bildest du im CRM ab und pflegst diese.
- Du pflegst und wertest Dashboards zu Gäste- und Partnerdaten aus.
- Du betreust die relevanten Funktionspostfächer und verantwortest die Rechnungskontrolle im eigenen Aufgabenbereich.
Was du mitbringst
- Erfahrung im datengetriebenen Marketing sowie mit CRM-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365.
- Kenntnisse in Marketing Automation und E-Mail-Marketing (Kampagnenaufbau, Segmentierung, Journey-Logiken).
- Analytisches Denken und Freude an Datenqualität, Reporting und kontinuierlicher Optimierung.
- Proaktive, strukturierte und genaue Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch.
- Offene und teamfähige Persönlichkeit.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen und internen Stakeholdern.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
Was wir dir bieten
Es erwarten dich ein motiviertes und gut eingespieltes Team sowie eine wertschätzende, offene Unternehmenskultur. Inklusion und Diversität sind für uns selbstverständlich. Du arbeitest entweder in unserem Büro im Haus Ober, an zentralster Lage im Hauptbahnhof oder von zuhause aus (bis zu 50% deines Pensums). Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung wird bei uns gefördert sowie unterstützt und du profitierst von zahlreichen Benefits.
Zürich Tourismus verantwortet das Destinationsmarketing und die Markenprofilierung der Stadt und Region Zürich als vielfältige Freizeit- und Businessdestination. Ziel ist es, Zürich als nachhaltige Premiumdestination mit hoher Aufenthalts- und Lebensqualität zu positionieren. Dabei fördert Zürich Tourismus im Rahmen der Visitor Economy eine ausgewogene Entwicklung des Erlebnisraums für Gäste und Bevölkerung und trägt zur langfristigen Wertschöpfung für Wirtschaft, Gesellschaft und den Standort bei.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung (gerne mit Angabe deiner Lohnvorstellungen) via Ostendis.
Bewerbungen von Personalvermittlungen werden nicht berücksichtigt.
Zürich Tourismus – Gessnerallee 3 – CH-8001 Zürich
CRM & Marketing Automation Manager 80-100% Arbeitgeber: Zürich Tourismus
Zürich Tourismus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein motiviertes und gut eingespieltes Team sowie eine wertschätzende, offene Unternehmenskultur bietet. Mit der Möglichkeit, bis zu 50% im Homeoffice zu arbeiten, und einem klaren Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung, ist dies der ideale Ort für Fachkräfte im Bereich CRM und Marketing Automation, die in einer dynamischen Umgebung mit einem starken Engagement für Inklusion und Diversität arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Zürich Tourismus.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Zürich Tourismus ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Zürich Tourismus könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Zürich Tourismus beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM & Marketing Automation Manager 80-100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Zürich Tourismus:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Zürich Tourismus einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zürich Tourismus vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Zürich Tourismus einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Zürich Tourismus relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Zürich Tourismus einfügt.
