Spécialiste Des Prestations Lpp (H/F/D) 80-100%

Bienvenue dans ton avenir ! 55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l’assurance chaque jour – et façonnons l’avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons ! Souhaites-tu accompagner des personnes dans des situations de vie difficiles et les soutenir avec expertise et empathie ? Dans le domaine des sinistres vie collective, nous accompagnons les assurés et les employeurs dans des moments clés de leur vie. Nous veillons à ce que les demandes de prestations soient examinées et traitées de manière équitable, transparente et orientée client.

Dans notre équipe, tu es un point de contact important pour les assurés, les employeurs ainsi que pour les partenaires internes et externes. Tu assures une gestion professionnelle des dossiers, examines les demandes de prestations en cas d’incapacité de travail et navigues avec assurance entre les exigences légales, les règlements et les besoins individuels de nos clients. Grâce à ta pensée systémique, tu identifies les liens, trouves des solutions et contribues à ce que les cas de prestations soient traités de manière équitable, efficace et orientée client.

Nous vivons le « Flexwork » et le lieu de travail hybride. Tu peux travailler au siège à Zurich-Oerlikon et en télétravail, de manière situationnelle et en accord avec ton équipe. La flexibilité doit être organisée de manière à ce que notre activité puisse être menée de manière optimale à tout moment. La prestation de services de haute qualité pour nos clients et partenaires commerciaux doit être garantie en permanence, quel que soit le modèle de travail choisi.

Ce que tu fais :

• Tu examines et évalues les demandes de prestations en cas d’incapacité de travail sur la base des fondements réglementaires.
• Tu collectes les documents médicaux, procurations et dossiers d’assurance, évalues les aspects médicaux et engages les démarches nécessaires dans le processus de prestation.
• Tu coordonnes la collaboration avec les assureurs indemnités journalières maladie, accident et assurances sociales ainsi qu’avec d’autres groupes d’intérêts internes et externes et évalues le besoin de mesures de gestion de cas.
• Tu gères activement tes dossiers de prestations tout au long du processus, fixes les révisions et rappels et assures leur traitement dans les délais.
• Tu conseilles les assurés, employeurs ainsi que les partenaires internes et externes par téléphone et par écrit et assures un traitement des dossiers orienté client, transparent et dans les délais.

Ce que tu apportes :

• Formation commerciale, formation complémentaire en tant que spécialiste en assurances sociales (h/f/d) un atout.
• Tu as déjà de l’expérience dans le 2e pilier, une expérience dans le traitement des sinistres est un avantage.
• Aisance avec différentes applications informatiques.
• Forte orientation service et client.
• Langue maternelle française.

Informations supplémentaires :

• Temps partiel ou temps plein : 80-100%
• Lieu de travail : Oerlikon, Zurich
• Travail hybride : 40%

Nous nous réjouissons de ta candidature en ligne – même sans lettre de motivation. Tu peux également nous convaincre de ta motivation lors d’une rencontre personnelle.

Chez Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d’inclusion. Nos objectifs et valeurs sont conçus pour protéger nos collaborateurs, favoriser la confiance et les aider à exploiter pleinement leur potentiel. Nous nous engageons pour la justice et l’égalité parmi nos employés, indépendamment du sexe, de l’identité de genre, de l’orientation sexuelle, de l’origine, de l’appartenance ethnique, de la religion, etc.