Spécialiste En Assurance Vie Individuelle Affaires Internationales (H/F/D) 80 - 100%

Bienvenue dans ton avenir ! 55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour – et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le départ. Ensemble, nous évoluons !

Prends-tu plaisir au contact direct avec les clients et cherches-tu toujours la meilleure solution pour nos clientes et clients ? Es-tu prêt à te développer dans le domaine complexe de l'assurance vie individuelle ? L'équipe Customer Service Individual Life traite les demandes et requêtes des clientes et clients à l'étranger et les accompagne avec conseils et soutien. En tant que gestionnaire en assurance vie individuelle, tu soutiens activement le secteur de l'assurance vie individuelle au sein du service client et agis comme interlocuteur technique tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de Zurich Assurance. Si tu aimes conseiller nos partenaires et rechercher les meilleures solutions pour nos clients, ce poste est fait pour toi.

Ce que tu fais :

• Tu traites de manière autonome toutes les demandes de nos clients internationaux exigeants et de leurs conseillers pendant toute la durée d’un contrat d’assurance, par téléphone et par écrit.
• Tu es responsable de l’enregistrement technique et du traitement administratif des dossiers complexes dans notre environnement système.
• Tu travailles en étroite collaboration avec des interfaces internes et externes (par ex. juridique & conformité, service sinistres, caisses de compensation).
• Tu assumes des tâches supplémentaires, telles que la participation à des groupes spécialisés ou des projets.

Ce que tu apportes :

• Formation commerciale achevée ou formation équivalente, de préférence dans le secteur de l’assurance ; certification VBV un atout.
• Au moins 5 ans d’expérience dans un environnement international orienté client et bonnes connaissances techniques en assurance vie indispensables.
• Goût du contact client au téléphone et par écrit.
• Maîtrise courante du français ou de l’italien ainsi qu’excellentes connaissances en allemand et en anglais.

Ton contact : Consultante en acquisition de talents : Eleni Bourtzakis (+41 44 628 20 51)

Informations supplémentaires :

• Temps partiel ou temps plein : 80 – 100%
• Lieu de travail : Zurich, Oerlikon
• Travail hybride : jusqu’à 40%

Nous nous réjouissons de ta candidature en ligne – même sans lettre de motivation. Tu peux aussi nous convaincre de ta motivation lors d’une rencontre personnelle.

Qui nous sommes : Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clientes et clients suisses font confiance à nos produits et services. Le fondement de notre succès repose sur nos 53 000 collaborateurs dans le monde, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre leurs risques et à s’en protéger. Pour assurer la performance quotidienne, nous offrons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des possibilités de formation intéressantes. En tant que collaborateur Zurich, tu bénéficies de nombreux avantages et d’une culture forte, marquée par l’acceptation, la diversité et l’esprit d’équipe. Chez Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d’inclusion. Nos objectifs et valeurs sont conçus pour protéger nos collaborateurs, favoriser la confiance et les aider à exploiter pleinement leur potentiel. Nous nous engageons pour la justice et l’égalité entre nos employés, indépendamment du genre, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine, de l'appartenance ethnique, de la religion, etc. Le recrutement de nos talents ainsi que nos processus de recrutement reflètent cet engagement au quotidien. Rejoins-nous et deviens partie intégrante de cette culture.

Pourquoi Zurich réussit-elle depuis plus de 150 ans ? Regarde par toi-même ici et deviens partie intégrante de cette réussite.

Informations pour les recruteurs : Zurich n’accepte pas de candidatures non sollicitées de la part de recruteurs pour ce poste. Les recruteurs sont donc priés de ne pas soumettre de dossiers de candidats à nos collaborateurs ou via notre portail carrière en ligne. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures non sollicitées ainsi que pour d’éventuels frais et te remercions de ta compréhension.