Multinational Insurance Customer Service Specialist (m/w/d) 60 - 80%
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Multinational Insurance Customer Service Specialist (m/w/d) 60 - 80%

Zürich Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte internationale Versicherungsprogramme und betreue dein Portfolio.
  • Arbeitgeber: Zurich ist eine führende Versicherungsgesellschaft mit über 1,4 Millionen Kunden in der Schweiz.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, hybrides Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrungen, idealerweise in der Versicherungsbranche.
  • Andere Informationen: Teilzeit oder Vollzeit (60-80%), Arbeitsort in Zürich, bis zu 10% Reiseanteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Bereitet dir die Arbeit in einem internationalen Umfeld Freude? Fasziniert dich die Versicherungsbranche? Bist du bereit für eine neue Herausforderung in einer spannenden Spezialisten Rolle im Grosskundengeschäft? Commercial Insurance Switzerland verfügt über das umfangreichste branchenspezifische Fachwissen, um massgeschneiderte Versicherungslösungen für Grosskunden mit Sitz in der Schweiz zu entwickeln. Im Rahmen der internationalen Underwriting-Services koordinieren wir die globalen Versicherungsprogramme der Zurich in Zusammenarbeit mit unserem weltweiten Netzwerk.

Du wirst mit einem globalen Netzwerk aus eigenen Gesellschaften und Partnerunternehmen zusammenarbeiten, das Dienstleistungen für über 8.000 internationale Versicherungsprogramme in mehr als 210 Ländern erbringt. Wenn dir kurze Entscheidungswege und ein dynamisches Umfeld wichtig sind, dann bist du bei uns genau richtig. Dich erwarten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Umfeld, das viel Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum bietet.

Was du tust:

  • Du bist für die Umsetzung von internationalen Versicherungsprogrammen in den Sparten General Liability und Financial Lines verantwortlich und stellst eine nahtlose Betreuung deines Portfolios sicher.
  • Du instruierst Lokalpolicen anhand des vordefinierten Deckungskonzepts der Masterpolice und kommunizierst mit unseren Kunden/Brokern aus unserem weltweiten Netzwerk, um Lokalpolicen und Versicherungszertifikate auszustellen sowie internationale Prämienzahlungen abzuwickeln.
  • Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Broker sowie für unsere internationalen Niederlassungen und Partner.
  • Du engagierst dich in teamübergreifenden Projekten, um Prozesse zu optimieren und unsere Systeme weiterzuentwickeln - auch in Zusammenarbeit mit globalen Projektteams.

Was du mitbringst:

  • Eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Versicherungsbranche, oder vergleichbare Erfahrungen.
  • Berufserfahrung im Versicherungsbereich, vorzugsweise in den Sparten General Liability oder Financial Lines.
  • Freude am Umgang mit Kunden, ausgeprägte Serviceorientierung und Teamgeist.
  • Gute Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten, um sich in komplexen internationalen Strukturen zurechtzufinden.
  • Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus.

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung - auch ohne Bewerbungsschreiben. Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich?

Multinational Insurance Customer Service Specialist (m/w/d) 60 - 80% Arbeitgeber: Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

Zurich bietet dir als Multinational Insurance Customer Service Specialist in Zürich-Oerlikon ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld, das von kurzen Entscheidungswegen und einem hohen Maß an Gestaltungsspielraum geprägt ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, während wir dir flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, um deine berufliche Entwicklung zu unterstützen. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich für exzellenten Kundenservice einsetzt und gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet.
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Kontaktperson:

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Multinational Insurance Customer Service Specialist (m/w/d) 60 - 80%

Tip Nummer 1

Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen in der Versicherungsbranche, insbesondere in den Bereichen General Liability und Financial Lines. Dies zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.

Tip Nummer 2

Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Zurich zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu internationalen Versicherungsprogrammen vor. Zeige, dass du die Komplexität und die verschiedenen Aspekte dieser Programme verstehst, um im Gespräch zu überzeugen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Servicegedanken verdeutlichen. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Multinational Insurance Customer Service Specialist (m/w/d) 60 - 80%

Kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
Kenntnisse in General Liability und Financial Lines
Serviceorientierung
Teamgeist
Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Stilsicheres Deutsch
Sehr gute Englischkenntnisse
Interkulturelle Kompetenz
Projektmanagement
Flexibilität
Detailorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.

Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und in deinem Anschreiben besonders die Erfahrungen hervor, die direkt mit der Versicherungsbranche und dem Kundenservice zu tun haben. Zeige, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.

Sprich die Unternehmenswerte an: Integriere in deine Bewerbung, wie du die Werte von Zurich, wie Vielfalt und Teamorientierung, in deiner bisherigen Arbeit gelebt hast. Dies zeigt, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.

Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben: Obwohl kein Bewerbungsschreiben erforderlich ist, kann ein kurzes Motivationsschreiben deine Chancen erhöhen. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der internationalen Zusammenarbeit fasziniert.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA vorbereitest

Verstehe die Versicherungsbranche

Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Versicherungsbranche, insbesondere im Bereich der multinationalen Versicherungen. Zeige während des Interviews, dass du ein fundiertes Wissen über die Produkte und Dienstleistungen von Zurich hast.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle viel Kommunikation mit internationalen Kunden und Partnern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur interkulturellen Kommunikation testen.

Teamarbeit und Flexibilität zeigen

Betone deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich in Teams gearbeitet hast und wie du dich an Veränderungen angepasst hast.

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