Sachbearbeiter Schaden Assistance 60%

Sachbearbeiter Schaden Assistance 60%

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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Beurteile Leistungsfälle und kommuniziere mit Kunden und Partnern.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Bereich Schaden Assistance mit einem engagierten Team.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitoption und ein unterstützendes Team.
  • Warum dieser Job: Hilf Menschen in Notfällen und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch oder Italienisch.
  • Andere Informationen: Wachstumschancen in einem motivierten Team von 11 Personen.

Est-que tu parles français? Do you speak English? Parli Itailano? Bist du ein Sprachtalent und fasziniert dich das Zusammenspiel von der Regulierung der Leistungsfälle und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern? Übernimmst du gerne Verantwortung und möchtest die direkte Ansprechperson für unsere Kunden sein?

Als Teil eines 11-köpfigen Teams beurteilst du gemeinsam mit deinen Kollegen und Kolleginnen Leistungsfälle im Bereich Reisegepäck, Annullationskosten und Reiseschutz und erbringst damit einen exzellenten Schadenservice gegenüber unseren Kunden.

Wenn es dich ebenfalls antreibt, Menschen im Notfall helfen zu können, du ein Machertyp bist und du aktiv alles daransetzt, mit dem Team das Bestmögliche leisten zu können, dann ist dies deine nächste Karrierechance.

Erfahre , weshalb Zurich Schweiz zu den «Top 5» Arbeitgebern der Schweiz zählt. Werde auch du Teil davon und bewirb dich als Sachbearbeiter Schaden Assistance (m/w/d).

Was du tust

  • Du verantwortest die Schadenbearbeitung von Privatreisen
  • Du bearbeitest im Team Schadenfälle in den unterschiedlichsten Sprachen
  • Du hast regelmässigen schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
  • Du kommunizierst mit Schnittstellen wie Partnern und Reisebüros
  • Du unterstützt die Underwriting- und Aussendienst Abteilungen

Was du mitbringst

  • Aus- und Weiterbildung im Versicherungswesen oder Dienstleistungsbranche
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungs-, Reise-, Tourismus- oder Autobranche
  • Berufserfahrung im Führen einer Notfallzentrale oder eines Call Centers
  • Flexibilität gelegentlich am Wochenende zu arbeiten
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch, gute Französisch- und Englishkenntnisse

Dein Kontakt

Talent Acquisition Consultant: Eleni Bourtzakis ()

Zusätzliche Informationen

Teilzeit: 60% (Mittwoch, Donnerstag, Freitag)

Arbeitsort: <a href=\", Oerlikon

Hybrides Arbeiten: bis zu 60%

Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.

Wer wir sind

Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53\’000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.

Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.

Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? <a href=\" hier selbst und werde Teil davon.

Information für Personalvermittler

Zurich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder über unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren ab und danken für Ihr Verständnis.

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Sachbearbeiter Schaden Assistance 60% Arbeitgeber: Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Verantwortung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Vielfalt und Kommunikation fördert. In unserem Standort hast du die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, unseren Kunden im Notfall zur Seite zu stehen.
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Kontaktperson:

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Schaden Assistance 60%

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Schaden Assistance bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Herausforderungen und Erwartungen zu erfahren.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Sprachtalent! Da die Kommunikation mit verschiedenen Anspruchsgruppen wichtig ist, betone in Gesprächen deine Sprachkenntnisse. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf Rollenspiele vor! In einem Vorstellungsgespräch könnte es sein, dass du eine Situation simulieren musst, in der du einem Kunden hilfst. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert bleibst – das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren, die zu deinen Fähigkeiten passen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Schaden Assistance 60%

Sprachkenntnisse (Französisch, Englisch, Italienisch)
Kommunikationsfähigkeiten
Verantwortungsbewusstsein
Teamarbeit
Kundenservice
Analytische Fähigkeiten
Entscheidungsfindung
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationstalent
Flexibilität
Empathie
Stressresistenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Sprich die Sprache der Stelle: Achte darauf, dass du die Begriffe und den Stil aus der Stellenbeschreibung aufgreifst. Wenn du von 'Schadenservice' sprichst, zeig, dass du genau weißt, worum es geht und dass du die Anforderungen verstehst.

Struktur ist alles: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze, um deine Gedanken zu gliedern, und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. Ein übersichtliches Layout hilft uns, deine Stärken schnell zu erkennen!

Bewirb dich direkt über unsere Website: Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so sicher sein, dass du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA vorbereitest

Sprich die Sprache der Kunden

Da die Stelle viel Kommunikation mit verschiedenen Anspruchsgruppen erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Sprachkenntnisse in Französisch, Englisch und Italienisch zu demonstrieren. Übe einige typische Gesprächssituationen, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst kommunizieren kannst.

Verstehe die Schadensfälle

Mach dich mit den häufigsten Leistungsfällen im Bereich Reisegepäck, Annullationskosten und Reiseschutz vertraut. Überlege dir Beispiele aus der Praxis, die du während des Interviews anführen kannst, um zu zeigen, dass du die Herausforderungen und Lösungen in diesem Bereich verstehst.

Teamarbeit betonen

Da du Teil eines 11-köpfigen Teams sein wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du ein Machertyp bist, der aktiv zum Teamerfolg beiträgt.

Kundenorientierung zeigen

Da die Rolle auch die direkte Ansprache von Kunden beinhaltet, solltest du deine Fähigkeit zur Kundenorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kunden in schwierigen Situationen geholfen hast, und sei bereit, diese Erfahrungen im Interview zu teilen.

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