Schadenspezialist Schadencenter

Willkommen in deiner Zukunft!

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

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Fasziniert dich die Welt der Motorfahrzeugschäden und möchtest du deine Expertise in der Schadenbearbeitung weiterentwickeln? Hast du Freude daran, Kundinnen und Kunden in anspruchsvollen Situationen lösungsorientiert zu unterstützen und dabei schnelle, effiziente Lösungen zu finden?

Als Schadenspezialist Schadencenter (m/w/d) verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Schaden im Bereich Schaden Motorfahrzeuge und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. In dieser Rolle bearbeitest du Motorfahrzeugschäden von der Erfassung bis zur abschliessenden Regulierung und stellst sicher, dass die Prozesse effizient und kundenorientiert ablaufen. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld im Schadencenter St. Gallen & Help Points Ost, das Zusammenarbeit und Kundenorientierung fördert und dir die Möglichkeit bietet, deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln. Durch dein Engagement trägst du dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden in Schadenfällen und kompetent unterstützt werden.

Das erwartet dich

• Du bearbeitest Motorfahrzeugschäden von der Erfassung bis zur abschliessenden Regulierung und stellst sicher, dass die Prozesse effizient und kundenorientiert ablaufen.
• Du kommunizierst aktiv mit Kundinnen und Kunden, Werkstätten und weiteren Anspruchsgruppen, um eine reibungslose Abwicklung der Schadenfälle zu gewährleisten.
• Du analysierst Schadenmeldungen, prüfst Deckungen und triffst Entscheidungen zur weiteren Bearbeitung mit Blick auf die bestmögliche Lösung für alle Beteiligten.
• Du unterstützt bei der Optimierung von Prozessen und bringst Vorschläge ein, um die Effizienz und Qualität der Schadenbearbeitung zu steigern.
• Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um komplexe Fälle zu lösen und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.

Das zeichnet dich aus

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der Schadenbearbeitung oder in der Versicherungsbranche.
• Du bringst ausgeprägte Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten mit und agierst auch in herausfordernden Situationen professionell und lösungsorientiert.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert und verfügst über eine hohe Problemlösungskompetenz.
• Du hast Teamgeist und trägst aktiv zur Zusammenarbeit und zum Erfolg deines Teams bei.
• Du verfügst über gute IT-Kenntnisse und kannst dich rasch in neue Systeme einarbeiten.

Gut zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort:

Stellenantritt: ab 01.1.2026 oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Alles rund um deine Bewerbung

Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben - dafür ötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.

Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.

Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.

Hast du noch Fragen? Silke, Talent Acquisition Consultant steht dir unter gerne zur Verfügung.