Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Lebensversicherungen und optimiere Prozesse für erstklassigen Kundenservice.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Versicherungsbereich mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen und persönlichem Feedback im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Lebensversicherungen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, Mehrsprachigkeit von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48713 - 59538 € pro Jahr.
Willkommen in deiner Zukunft! Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!
Du gestaltest die Betreuung von Lebensversicherungen für Einzelkundinnen und -kunden aktiv mit - in einem Umfeld, das Innovation, Teamarbeit und hohe Servicequalität fördert und in dem du deine Mehrsprachigkeit täglich einbringen und weiterentwickeln kannst.
Fasziniert dich die Welt der Lebensversicherungen und möchtest du aktiv dazu beitragen, dass Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service erleben? Hast du Freude daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Zusammenarbeit, Umsetzung und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen?
In dieser Rolle bist du bei Zurich Schweiz Teil des Geschäftsbereichs Life im Bereich Individual Life, Customer Services IL, Bestand. Du unterstützt die Verwaltung und Betreuung von Lebensversicherungen im Einzelkundenbereich und leistest mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Servicequalität. Dabei arbeitest du in einem Umfeld, das Innovation und Teamarbeit fördert und dir die Möglichkeit gibt, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen echten Unterschied zu machen.
Das erwartet dich:
- Du betreust und verwaltest eigenständig Kundenanfragen im Bereich Lebensversicherungen und stellst sicher, dass alle Anliegen effizient und kundenorientiert bearbeitet werden.
- Du analysierst und optimierst bestehende Prozesse im Bestandsmanagement und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.
- Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und stellst eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit sicher.
- Du unterstützt bei der Umsetzung von Projekten und Initiativen, die darauf abzielen, Kundenzufriedenheit und Effizienz zu steigern.
- Du stellst die Einhaltung von Compliance- und Qualitätsstandards im Bereich Lebensversicherungen sicher.
Das zeichnet dich aus:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Lebensversicherungen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, um eine hervorragende Servicequalität sicherzustellen.
- Fähigkeit, Prozesse zu analysieren und zu optimieren, gepaart mit einer lösungsorientierten Denkweise.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern sowie in der Umsetzung von Projekten.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Italienisch oder Französisch (mindestens B2).
Gut zu wissen:
- Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
- Arbeitsort: Oerlikon, Zürich
- Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
- Reisetätigkeit: keine
- Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Alles rund um deine Bewerbung:
Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben - dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier. Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch.
Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet.
Hast du noch Fragen? Silke steht dir gerne zur Verfügung.
Fachspezialist Einzelleben DE + IT oder FR (m/w/d) in Zürich Arbeitgeber: Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA
Zurich Schweiz ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Zürich Oerlikon bietet, sondern auch flexible Arbeitsmodelle und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Die Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, was es den Mitarbeitenden ermöglicht, ihr volles Potenzial auszuschöpfen und aktiv an der Gestaltung von Kundenerlebnissen mitzuwirken. Werde Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an der Zukunft der Versicherungsbranche arbeitet und dabei auf eine starke Gemeinschaft setzt.
Kontaktdaten:
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachspezialist Einzelleben DE + IT oder FR (m/w/d) in Zürich erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
