Fachspezialist Einzelleben DE + IT oder FR (m/w/d)
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA
Vacant since:
8050 Zürich (ZH)
80% - 100%
By agreement
Permanent
Willkommen in deiner Zukunft!
55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!
| 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid
Du gestaltest die Betreuung von Lebensversicherungen für Einzelkundinnen und -kunden aktiv mit - in einem Umfeld, dass Innovation, Teamarbeit und hohe Servicequalität fördert und in dem du deine Mehrsprachigkeit täglich einbringen und weiterentwickeln kannst.
Fasziniert dich die Welt der Lebensversicherungen und möchtest du aktiv dazu beitragen, dass Kundinnen und Kunden einen erstklassigen Service erleben? Hast du Freude daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Zusammenarbeit, Umsetzung und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen?
In dieser bist du bei Zurich Schweiz Teil des Geschäftsbereichs Life im Bereich Individual Life, Customer Services IL, Bestand. Du unterstützt die Verwaltung und Betreuung von Lebensversicherungen im Einzelkundenbereich und leistest mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unserer Servicequalität. Dabei arbeitest du in einem Umfeld, das Innovation und Teamarbeit fördert und dir die Möglichkeit gibt, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen echten Unterschied zu machen.
Das erwartet dich
- Du betreust und verwaltest eigenständig Kundenanfragen im Bereich Lebensversicherungen und stellst sicher, dass alle Anliegen effizient und kundenorientiert bearbeitet werden.
- Du analysierst und optimierst bestehende Prozesse im Bestandsmanagement und trägst so zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität bei.
- Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen und stellst eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit sicher.
- Du unterstützt bei der Umsetzung von Projekten und Initiativen, die darauf abzielen, Kundenzufriedenheit und Effizienz zu steigern.
- Du stellst die Einhaltung von Compliance- und Qualitätsstandards im Bereich Lebensversicherungen sicher.
Das zeichnet dich aus
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im Bereich Lebensversicherungen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, um eine hervorragende Servicequalität sicherzustellen.
- Fähigkeit, Prozesse zu analysieren und zu optimieren, gepaart mit einer lösungsorientierten Denkweise.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern sowie in der Umsetzung von Projekten.
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch sowie Italienisch oder ösisch (mindestens B2)
Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
Arbeitsort:
Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung
Reisetätigkeit: keine
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
- Work location 8050 Zürich (ZH)
- Workload 80% - 100%
- Employment start By agreement
- Employment duration Permanent
#J-18808-Ljbffr
Fachspezialist Einzelleben DE + IT oder FR in Zürich Arbeitgeber: Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances
Zurich ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Zürich-Oerlikon nicht nur flexible Arbeitsmodelle und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten bietet, sondern auch eine starke Unternehmenskultur fördert, die Vielfalt und Inklusion schätzt. Mit zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem klaren Fokus auf Teamarbeit und Kundenorientierung unterstützt Zurich seine Mitarbeitenden dabei, ihr volles Potenzial auszuschöpfen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Kontaktdaten:
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances Recruiting-Team
