Spezialist Kundenteam KTG (m/w/d) 80 - 100% in Zürich

Willkommen in deiner Zukunft! 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!

Bist du begeistert von der Schadenbearbeitung und möchtest eine Schlüsselrolle bei der Abwicklung von Leistungen für die Mitarbeitenden unserer Kunden übernehmen? Hast du ein Talent dafür, mehrere Schadenprozesse in einem dynamischen Umfeld zu steuern und dabei die Erfahrung unserer Versicherten kontinuierlich zu verbessern?

In unserem vielfältigen und mehrsprachigen Kundenteam KTG arbeitest du eng mit internen und externen Partnern zusammen und trägst dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall schnell und kompetent unterstützt werden. Dich erwartet eine flexible Arbeitsumgebung, in der du Verantwortung übernehmen, deine Fachkompetenz vertiefen und dich persönlich wie beruflich weiterentwickeln kannst.

Ein hervorragender Service ist nur so gut wie das Team dahinter: Wir suchen engagierte Fachspezialistinnen und Fachspezialisten, die mit Leidenschaft für Kundenthemen brennen, gerne im Team arbeiten und ihre Karriere bei Zurich Schweiz gezielt vorantreiben möchten.

Was du tust:

• Du regelst die Leistungen bei Krankheiten der Mitarbeiter unserer Kunden gemäss den gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen.
• Du korrespondierst und führst Gespräche mit den verschiedenen Parteien, die an der Schadenregulierung beteiligt sind (Versicherte, Arbeitgeber, medizinischer Dienst, andere Versicherer, Anwälte).
• Du klärst medizinische Sachverhalte ab und leistest Zahlungen basierend auf gesetzlichen Vorgaben und Versicherungsverträgen.
• Du verwaltest Regressansprüche gegen Dritte und andere Versicherer.

Was du mitbringst:

• Kaufmännische Grundausbildung im Versicherungsbereich oder ein Diplom im Sozialversicherungsbereich von Vorteil.
• Erfahrung in der Bearbeitung von KTG.
• Medizinische Erfahrung.
• Hervorragende Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Zusätzliche Informationen:

• Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%.
• Arbeitsort: Zürich, Oerlikon.
• Hybrides Arbeiten: bis zu 40%.

Wer wir sind: Zurich ist eine starke Marke - mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53'000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.