Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenaufträge und berate zu unseren Produkten.
- Unternehmen: Familiengeführtes Logistikunternehmen mit über 2.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und Leasing von (E-)Bikes.
- Weitere Informationen: Mobiles Arbeiten möglich und spannende Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde die freundliche Stimme für unsere Kunden und gestalte Logistiklösungen aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die ZUFALL logistics group ist ein familiengeführtes Logistikunternehmen mit über 2.000 Mitarbeiter: innen an 40 Standorten.
Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Logistiklösungen und setzen dabei auf moderne Technik und Nachhaltigkeit.
Wozu brauchen wir diese Stelle?
Du bist die freundliche Stimme, die unseren Kunden und Partnern mit Rat und Tat zur Seite steht.
Du hast stets ein offenes Ohr und bist auch in hektischen Zeiten die Ruhe in Person.
Dann bist du bei uns genau richtig!
Wie gestaltest du diese Stelle?
- Du überwachst und koordinierst Kundenaufträge.
- Du informierst unsere Kunden bei Abweichungen.
- Du berätst zu unseren Produkten und Laufzeiten.
- Du führst Sendungsrecherchen durch und bist Ansprechpartner*in bei Reklamationen.
- Du erstellst und führst Abweichungsstatistiken für unser Qualitätssicherungssystem.
- Das Solltest Du Mitbringen
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit.
- Du solltest gut in Deutsch kommunizieren können.
- Du bist kundenorientiert, teamfähig und arbeitest selbstständig.
Es wäre schön, wenn du das auch noch kannst
- im Idealfall hast Du bereits Erfahrungen in Spedition und Logistik gesammelt und weißt wie die Abläufe funktionieren.
- Du bist sicher im Umgang mit MS-Office.
- Dein Arbeitsort
- Fulda
- mobiles Arbeiten ermöglichen wir gern
- Deine Arbeitszeiten
- Vollzeit bei flexiblen Arbeitszeiten zwischen 07.30 - 17.00 Uhr
- Das Bieten Wir Dir
- interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Produkt
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Benefits: u. a. betriebliche Altersvorsorge, das Leasing von (E-)Bikes und weitere standortspezifische Angebote
- #J-18808-Ljbffr
SACHBEARBEITER (M/W/D) - LANDVERKEHRE DEUTSCHLAND - KUNDENSERVICE Arbeitgeber: ZUFALL logistics group
Die ZUFALL logistics group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles Arbeiten in Fulda schaffen wir eine angenehme Work-Life-Balance, während unsere Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und das Leasing von (E-)Bikes zusätzliche Anreize bieten, Teil unseres engagierten Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so SACHBEARBEITER (M/W/D) - LANDVERKEHRE DEUTSCHLAND - KUNDENSERVICE erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei ZUFALL logistics group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um SACHBEARBEITER (M/W/D) - LANDVERKEHRE DEUTSCHLAND - KUNDENSERVICE mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei ZUFALL logistics group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZUFALL logistics group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über ZUFALL logistics group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
