Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und sorge für reibungslose Abläufe.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Göttingen mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Intensive Einarbeitung, Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und krisensicherem Job.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle deine Führungskompetenzen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Spedition oder Logistik von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Teamleiter (m/w/d) – Bereich Kundenservice – Göttingen
Responsibilities
- Versorgung der Teammitglieder und Vorgesetzten mit relevanten Informationen (z. B. aus Inforunden).
- Unterstützung im Tagesgeschäft sowie abteilungsübergreifende Urlaubsvertretung (z. B. Kundenservice, Stückgut‑Ausgang).
- Ansprechpartner für Problem‑Aufklärung und Lösungsfindung.
- Planung des Personaleinsatzes und des Urlaubs des Teams.
- Überwachung aktueller Ereignisse und deren Kommunikation an Kunden und Partner.
- Gesamtüberblick und Steuerung der Transportkette von der Kundenabholung bis zur Zustellung am Empfangsort.
- Durchführung abteilungsspezifischer Controllingaufgaben (z. B. Prüfung von Saldenlisten oder des monatlichen BAB).
- Ansprechpartner für den Vertrieb, Unterstützung bei der Erstellung von Offerten/Ausschreibungen und Vertretung der Abteilung bei Kundenbesuchen.
- Implementierung neuer Kunden, Partner oder Geschäftsprozesse.
- Umsetzung der geplanten Jahresziele.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; Erfahrung im Bereich Spedition und Logistik von Vorteil.
- Verlässlichkeit und gute Kommunikationsfähigkeit.
- Vertrautheit mit Deutsch und Englisch.
- Fähigkeit, komplexe Aufgabenstellungen zu erfassen, zu verstehen und zu bearbeiten.
- Kundenorientierte Denkweise und Handeln.
Preferred Skills
- Kommunikativer Teamplayer.
- Analytisches Denkvermögen sowie sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
- Offenheit für die Arbeit mit digitalen Tools.
- Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung und Belastbarkeit.
Location: Göttingen
Working Hours: Vollzeit zwischen 7:00 und 17:00 Uhr nach Absprache.
Benefits: Intensive Einarbeitung, engagiertes und motiviertes Team, gesundheitsfördernde Angebote (z. B. Bike Leasing), betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterparkplätze, ein krisensicherer Job.
TEAMLEITER KUNDENSERVICE (M/W/D) Arbeitgeber: ZUFALL logistics group
Als Teamleiter im Kundenservice in Göttingen profitieren Sie von einem engagierten und motivierten Team, das Wert auf eine intensive Einarbeitung legt. Unsere gesundheitsfördernden Angebote, wie Bike Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge, unterstreichen unser Engagement für das Wohl unserer Mitarbeiter. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung in einem krisensicheren Job, der Ihnen nicht nur Stabilität, sondern auch Raum für persönliches Wachstum bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so TEAMLEITER KUNDENSERVICE (M/W/D) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob du mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice und über das Unternehmen selbst. Zeige, dass du die Herausforderungen der Position verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an den Zielen zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um TEAMLEITER KUNDENSERVICE (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Teamleiter im Kundenservice passen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZUFALL logistics group vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe, was sie im Bereich Kundenservice besonders macht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teammanagement zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu demonstrieren, wie du Probleme gelöst und dein Team unterstützt hast.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikationsfähigkeit eine wichtige Anforderung ist, achte darauf, klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken zu formulieren, damit du während des Interviews selbstbewusst und überzeugend auftrittst.
