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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Fahrgäste und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Die Länderbahn ist ein wachsendes, innovatives Eisenbahnunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 42 Urlaubstage und attraktive Zulagen.
- Andere Informationen: Flexible Dienstpläne und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Nahverkehr aktiv mit und erlebe eine familiäre Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Standort: Borna
Beschäftigungsart: Vollzeit
Bereich: Fahrpersonal
Starttermin: 2026
Zur Verstärkung unseres Teams für das ab 2026 hinzukommende Mitteldeutsche-S-Bahn-Netz suchen wir für unsere neuen Standorte Zwickau, Altenburg, Borna, Leipzig und Halle neue Kolleg:innen.
Womit können wir Sie begeistern?
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives tarifliches Entgelt zzgl. Zulagen, Weihnachtsgeld und Sonderprämien
- Bis zu 42 Urlaubstage möglich
- Gute Vertriebstechnik
- Neue, moderne Züge (Siemens Mireo)
- Individuelle Weiterbildung- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und Lebensarbeitszeitkonto
- Freifahrten im Streckennetz der Länderbahn in Bayern, Sachsen und Thüringen
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten bei zahlreichen Partnern
- Jobrad und Jobticket
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und ergonomische Arbeitsplatzgestaltung
- Arbeitnehmerfreundliche Dienstplangestaltung
- Familiäre und kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Langfristiger Verkehrsvertrag
- Raum für Ideen und kurze Entscheidungswege
Welche Aufgaben haben Sie?
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste und sorgen dafür, dass sie sich jederzeit gut betreut fühlen.
- Sie führen Fahrscheinkontrollen durch und stellen sicher, dass alle Fahrgäste im Besitz eines gültigen Tickets sind.
- Außerdem geben Sie kompetente Auskünfte zu Fahrplänen und unterstützen unsere Fahrgäste mit wertvollen touristischen Informationen.
- Sie tragen maßgeblich zur Einhaltung unserer Länderbahn Qualitätsstandards bei und sorgen für kontinuierliche Optimierung unserer Dienstleistungen.
- Um eine saubere und angenehme Umgebung für unsere Fahrgäste zu gewährleisten, übernehmen Sie die Grobreinigung unserer Fahrzeuge.
Was bringen Sie mit?
- Sie bringen Berufserfahrung als Fahrgastbetreuer (m/w/d) bzw. Kundenbetreuer (m/w/d) im Nahverkehr mit und haben Kenntnisse der Verbünde und Tarife.
- Außerdem haben Sie Freude am Umgang mit Menschen und sind in der Lage, schnell und effektiv auf unerwartete Situationen zu reagieren.
- Sie sind teamfähig, zuverlässig und bereit Nacht- und Wochenendarbeit zu leisten.
- Zur An- und Abreise an den Einsatzort ist ein Führerschein (Klasse B) und ein PKW erforderlich.
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Über Die Länderbahn GmbH DLB
Die Länderbahn ist ein stark expandierendes privates Eisenbahnverkehrsunternehmen mit langfristigen Verkehrsverträgen in Bayern und Sachsen, Rheinland-Pfalz und Saarland. Als traditionsreiches Unternehmen begeistern wir uns gleichermaßen für Bewährtes und Neues. Dabei zählen wir sowohl auf die Erfahrungen als auch auf neue Impulse unserer qualifizierten Mitarbeiterteams. Diese sind die wesentlichen Garanten für die Sicherstellung unserer hochwertigen Verkehrsdienstleistungen im Schienenpersonennahverkehr. Gemeinsam arbeiten wir mit Herz und Verstand für unsere Kunden und entwickeln uns dabei ständig weiter. Sie wollen uns bei dieser Mission begleiten? Dann steigen Sie ein und nehmen mit uns gemeinsam Fahrt auf.
Wir freuen uns über eine Online-Bewerbung für den Einstieg als Fahrgastbetreuer für das die Mitteldeutsche S-Bahn (m/w/d).
Ansprechpartner:
Anika Buschette
Recruiting
Die Länderbahn GmbH DLB
Ohmstraße 208
496 Neumark
Fahrgastbetreuer für das die Mitteldeutsche S-Bahn (m/w/d) Arbeitgeber: Zugsammen
Kontaktperson:
Zugsammen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fahrgastbetreuer für das die Mitteldeutsche S-Bahn (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fahrgastbetreuer interessierst, schau dir die Standorte an und überlege, wie du dich dort einbringen kannst. Zeig in deinem Gespräch, dass du die Region und die Bedürfnisse der Fahrgäste verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und im Umgang mit Menschen hervorheben kannst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du in stressigen Situationen reagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse und erhältst alle Informationen aus erster Hand. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fahrgastbetreuer für das die Mitteldeutsche S-Bahn (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Fahrgastbetreuer zu werden. Deine Persönlichkeit zählt!
Betone deine Erfahrungen: Hast du bereits Erfahrung im Kundenservice oder als Fahrgastbetreuer? Dann bring das unbedingt zur Sprache! Erzähl uns von deinen bisherigen Herausforderungen und wie du sie gemeistert hast.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir Zeit, um deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Text macht einen professionellen Eindruck.
Bewirb dich online!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Online-Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zugsammen vorbereitest
✨Informiere dich über die Länderbahn
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die Länderbahn und deren Dienstleistungen aneignen. Schau dir die Unternehmenswerte an und überlege, wie du zu deren Mission beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung als Fahrgastbetreuer oder Kundenbetreuer, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Umgang mit Fahrgästen eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und Kundenbetreuung testen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Länderbahn bietet individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du im Interview nach diesen Möglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.