Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für Kunden und entwickle nachhaltige Lösungen.
- Unternehmen: Globales Softwareunternehmen mit einem motivierten Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zum Erfolg eines innovativen Unternehmens bei und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Abschluss in Elektrotechnik oder Mechatronik und Erfahrung in E-Konstruktion.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams in Neu-Ulm suchen wir Dich in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Customer Service Engineer (m/w/d).
Deine Aufgaben:
- Du bist Hauptansprechpartner für die Kundenbetreuung (online/ vor Ort) im deutschsprachigen Raum (inkl. Benelux-Länder).
- Du erstellst Anforderungskataloge bei der Einführung unseres Produkts E³.series in die IT-Infrastruktur des Kunden.
- Du berätst als fachlicher Experte bei Fragen rund um die Nutzung von E³.series.
- Du entwickelst nachhaltige Lösungen für die Probleme Deiner Kunden.
- Du treibst aktiv die Servicedokumentation voran und gibst damit Dein Expertenwissen zu unserem Produkt E³.series (einschließlich der Zusatzprogramme) weiter.
- Du schulst unsere Kunden im Rahmen von Standard- oder kundenspezifischen Schulungen.
- Du organisierst Dich und Deine Arbeit selbst, von der Reiseplanung, der Vorbereitung von Unterlagen, die Kontaktaufnahme mit dem Kunden bis zur Abrechnung Deiner Reisekosten nach einem Kundenbesuch.
- Trotz Deiner selbstständigen Arbeit arbeitest Du im Team und unterstützt Deine Kollegen aktiv.
Deine Qualifikation:
- Abschluss in Elektrotechnik oder Mechatronik oder Ausbildung zum Elektrotechniker oder Meister der Elektrotechnik.
- Mehrjährige Erfahrung in praktischem Konstruktionsumfeld (E-Konstruktion).
- Erweiterte Kenntnisse in elektrischen Fertigungsprozessen.
- Erweiterte Kenntnisse in ERP-/PLM-Systemen.
- Solide Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme (Desktop/Server).
- Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten.
- Überzeugende Präsentationsfähigkeiten.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift).
- Teamfähigkeit im nationalen und internationalen Umfeld.
- Strukturierte und systematische Arbeitsweise.
- Hohe Lernbereitschaft.
- Bereitschaft zu Reisen (ca. 25%) innerhalb Deutschlands und in andere europäische Länder.
- Grundwissen in den aktuellen Normen und Regulatorien (Schaltschrank- oder Automotiv-Sektor).
- Grundkenntnisse in E-CAD-Programmen.
- Grundkenntnisse in M-CAD-Programmen.
- Erweiterte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen (Netzwerk/Firewall).
- Erweiterte Kenntnisse in verschiedenen Datenbanksystemen (SQL/ORACLE).
Darauf kannst Du dich freuen:
- Die Chance, einen wichtigen Beitrag zum Erfolg eines globalen Softwareunternehmens zu leisten.
- Eine intensive Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team.
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung (z.B. Account für Udemy for Business).
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub.
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung.
- Gemeinsames Frühstück, Kaffee / Tee und andere Getränke.
- Krippen-/Kindergartenzuschuss.
- Angebot eines Fahrradleasings und weitere Benefits.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Hier gelangst Du zu unserem Bewerbungsformular. Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.
Technischer Kundenbetreuer / Supportingenieur für Elektrokonstruktion (m/w/d) Arbeitgeber: Zuken E3 GmbH
Als Arbeitgeber in Neu-Ulm bieten wir Dir die Möglichkeit, Teil eines dynamischen und globalen Softwareunternehmens zu werden, das großen Wert auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung legt. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einem angenehmen Arbeitsklima und zahlreichen Benefits wie einem Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung und einem Krippen-/Kindergartenzuschuss. Unser motiviertes Team unterstützt Dich dabei, Deine Fähigkeiten als Technischer Kundenbetreuer weiter auszubauen und nachhaltige Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
