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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Einsätze und bearbeite Kundenanfragen im direkten Austausch mit Technikern.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen in der Lichtbranche mit einem starken Fokus auf Servicequalität.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Aufgaben eigenverantwortlich und profitiere von individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Motivation zählt mehr als perfekte Anforderungen – bewirb dich auch ohne vollständige Qualifikationen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist ein Organisationstalent, behältst den Überblick und arbeitest gerne im direkten Austausch mit Kunden und internen Teams? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein. Als zentrale Ansprechperson für die Servicetechniker-Disposition koordinierst du Einsätze und stellst sicher, dass Service-, Inbetriebnahme- und Wartungsleistungen termingerecht und effizient abgewickelt werden.
- Einsatzplanung und -steuerung: Du koordinierst die Einsätze der Inbetriebnahme- und Kundendiensttechniker in enger Zusammenarbeit mit Projektleitern, Customer Care, dem Objektmanagement und der technischen Leitung.
- Kundenanfragen bearbeiten: Du nimmst Serviceanfragen entgegen und organisierst alle weiteren Maßnahmen – von der Terminkoordinierung bis hin zur Absprache mit den Kunden.
- Kapazitätsplanung: Du sorgst für eine vorausschauende und bedarfsgerechte Planung der verfügbaren Kapazitäten in Abstimmung mit dem Team Leader Services.
- Wartungsleistungen koordinieren: Du übernimmst die proaktive Einsatzplanung und Steuerung für Wartungsaufträge.
- Zusammenarbeit mit externen Partnern: Du beauftragst externe Systempartner für spezifische Dienstleistungen.
- Einsatzberichte prüfen: Du kontrollierst Berichte und leitest gegebenenfalls weitere Maßnahmen ein.
Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. HASCH, HAK, kfm. Lehre oder im Elektrobereich).
Berufserfahrung: Erfahrung im technischen Innendienst wünschenswert.
Fachkenntnisse: Idealerweise Erfahrung in der Lichtbranche (Leuchten, Lichtmanagement, Notlichtsysteme).
Softwarekenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. SAP).
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Bitte bewirb dich auch, wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst. Motivation und Potenzial sind für uns wichtiger als ein perfektes Matching.
Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmen. Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit eigenverantwortlichen Tätigkeiten und Gestaltungsspielraum. Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten – wir sind ein zertifiziert familienfreundliches Unternehmen. Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner beruflichen und persönlichen Kompetenzen. Attraktive Zusatzleistungen und Vergünstigungen für Mitarbeitende.
Disponent für Servicedienstleistungen (m/w/d) Arbeitgeber: Zumtobel Group Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Zumtobel Group Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent für Servicedienstleistungen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Einsatzplanung und Kundenkommunikation verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends in der Lichtbranche. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch ein Interesse an den Entwicklungen in der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und stelle Fragen während des Interviews. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, und wie das Team zusammenarbeitet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent für Servicedienstleistungen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Organisationstalente heraus: Betone in deinem Anschreiben, wie du deine organisatorischen Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast. Gib konkrete Beispiele, wie du Einsätze koordiniert oder Kundenanfragen effizient bearbeitet hast.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du Erfahrung im technischen Innendienst oder in der Lichtbranche hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darstellst. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich für die Position qualifizieren.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du erfolgreich mit Kunden und internen Teams kommuniziert hast. Verwende Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und leicht verständlich ist. Vermeide Fachjargon, es sei denn, es ist notwendig, und achte darauf, dass deine Sätze klar und prägnant sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zumtobel Group Deutschland GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Einsatzplanung und wie du mit Kundenanfragen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
Da die Position viel Organisationstalent erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben erfolgreich koordiniert hast. Dies könnte auch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams umfassen.
✨Kenntnisse über die Branche
Informiere dich über die Lichtbranche und spezifische Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige dein Interesse und Verständnis für die Produkte und Dienstleistungen, um zu demonstrieren, dass du gut ins Team passt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung beziehen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wunsch, dich weiterzuentwickeln.
