Auf einen Blick
- Aufgaben: Gère les sinistres accident et assure un contact client de qualité.
- Arbeitgeber: Zurich est un leader en assurance, avec plus de 1,4 million de clients en Suisse.
- Mitarbeitervorteile: Travail flexible, formation continue et culture d'entreprise positive.
- Warum dieser Job: Développe tes compétences tout en aidant les clients dans des moments difficiles.
- Gewünschte Qualifikationen: Formation commerciale et 3 ans d'expérience en gestion de sinistres requises.
- Andere Informationen: Poste à temps partiel ou plein, candidature sans lettre de motivation acceptée.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Gestionnaire de sinistres LAA (h/f/d) 80 – 100%
Au sein de notre département d’assurances de personnes (LAA, LAA complémentaire, indemnités perte de gain maladie), tu es la première personne de contact pour nos clients et tu gères les sinistres accident. Ce rôle est une opportunité de développer et maintenir une bonne relation avec notre clientèle. Chez Zurich, nous t’offrons la chance de pratiquer un métier passionnant ainsi que la possibilité de développer de nouvelles compétences. Prendre soin de nos clients et travailler en équipe feront partie de ton quotidien.
Tu as une bonne organisation, tu es efficace et tu disposes d’une bonne expérience dans la gestion des sinistres en assurances de personnes ? Alors tu es la personne que nous recherchons !
DĂ©couvre ici pourquoi Zurich Suisse fait partie du \“Top 5\“ du prix du “Meilleur employeur” en Suisse. Deviens-en membre Ă©galement et postule en tant que Gestionnaire de sinistres LAA.
Ce que tu fais
- Gestion indépendante et orientée client des dossiers de sinistres accident
- Règlement des prestations selon les dispositions légales et contractuelles
- Collaboration étroite avec nos différents partenaires et rédaction des décisions
- Correspondance et entretiens avec les différentes parties impliquées dans le règlement d’un sinistre (assurés, employeurs, service médical, autres assureurs, avocats, …)
- Gestion des recours contre les tiers responsables et les autres assureurs
- Formation commerciale achevée, brevet fédéral en assurances sociales est un atout
- Expérience professionnelle (min. 3 ans) dans la gestion des dossiers de sinistres accident
- Excellentes connaissances du système des assurances sociales et des assurances privées suisses
- Personnalité fiable, empathique, excellente capacité de négociation et attitude professionnelle envers les clients
- Langue maternelle française et toute autre langue nationale serait un avantage
Informations complémentaires
Ce poste est disponible Ă temps partiel ou Ă temps plein: 80 – 100%
Nous attendons avec impatience de recevoir ta candidature en ligne – mĂŞme sans lettre de motivation. Tu pourras nous convaincre de ta motivation lors d\’un entretien personnel.
Qui nous sommes
Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance Ă nos produits et services. Notre succès, nous le devons principalement Ă nos 53\’000 employĂ©s qui, rĂ©partis dans 210 pays et territoires, aident nos clients Ă comprendre les risques et Ă s’en prĂ©munir. Pour ĂŞtre le plus performant possible, nous offrons Ă nos collaborateurs un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunitĂ©s de formations continues. En tant qu’employĂ© de Zurich tu profites de nombreux avantages et d’une culture d’entreprise très positive basĂ©e sur l’acceptation, la diversitĂ© et l’esprit d’équipe.
Chez Zurich, nous favorisons une culture basée sur la diversité et l’inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger, inspirer confiance et aider nos employés à atteindre leur potentiel. Nous valorisons et défendons ce qui est juste et mettons en avant l’équité pour tous, sans distinction de genre, handicap, identité sexuelle, race, appartenance ethnique, génération, croyances, etc. Nos processus respectent cet engagement au quotidien, aussi bien dans la recherche de talents qu’au niveau du recrutement. Fais partie de cette culture en rejoignant Zurich.
Pourquoi Zurich connaît-elle le succès depuis plus de 150 ans ? Découvre notre histoire et rejoins-la.
Information aux agences de recrutement
Zurich n\’accepte aucune candidature soumise de leur propre chef par les agences de recrutement pour ce poste. Nous demandons aux agences de recrutement de ne transmettre aucun document de candidature que ce soit Ă nos collaborateurs/trices ou par le biais de notre portail carrière online. Nous dĂ©clinons toute responsabilitĂ© concernant des candidatures non sollicitĂ©es ainsi que d\’Ă©ventuels honoraires qui en dĂ©couleraient. Nous te remercions de ta comprĂ©hension.
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Gestionnaire de sinistres LAA (h/f/d) 80 - 100% Arbeitgeber: Zurich 56 Company Ltd
Kontaktperson:
Zurich 56 Company Ltd HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gestionnaire de sinistres LAA (h/f/d) 80 - 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Gestionnaire de sinistres LAA. Verstehe die gesetzlichen Bestimmungen und vertraglichen Regelungen, die für die Schadensregulierung relevant sind, um im Gespräch mit den Personalverantwortlichen kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur von Zurich zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie das Arbeitsumfeld ist und welche Eigenschaften besonders geschätzt werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Schadensregulierung und Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Interviews deine Empathie und Kommunikationsfähigkeiten. Da der Umgang mit Kunden und Partnern ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Konfliktlösung und zur Verhandlung überzeugend darstellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gestionnaire de sinistres LAA (h/f/d) 80 - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur l'entreprise: Commence par te renseigner sur Zurich. Consulte leur site officiel pour comprendre leur culture d'entreprise, leurs valeurs et les spécificités du poste de Gestionnaire de sinistres LAA.
Préparation des documents: Assure-toi d'avoir tous les documents nécessaires à jour : un CV bien structuré, tes certificats de travail, ainsi que toute preuve de formation pertinente. Bien que la lettre de motivation ne soit pas requise, un bon CV peut faire la différence.
Personnalisation de ta candidature: Adapte ton CV en mettant en avant ton expérience dans la gestion des sinistres et tes compétences relationnelles. Mentionne spécifiquement tes connaissances en assurances sociales et privées suisses.
Soumission de la candidature: Une fois que tout est prêt, soumets ta candidature directement sur le site de StudySmarter. Vérifie que toutes les informations sont correctes et complètes avant de cliquer sur 'envoyer'.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich 56 Company Ltd vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Ăśberlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Schadensregulierung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als erste Kontaktperson für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und empathisch zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mache dich mit den Werten und der Kultur von Zurich vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfĂĽllen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation fĂĽr die Position.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies könnte sich auf die Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten oder spezifische Herausforderungen in der Schadensregulierung beziehen. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Rolle.