Partner Experience Specialist

Partner Experience Specialist

Zürich Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestión de la demanda de partners y mejora continua de productos aseguradores.
  • Arbeitgeber: Compañía innovadora en el sector asegurador con un ambiente colaborativo.
  • Mitarbeitervorteile: Modelo híbrido flexible, formación, seguro médico y días de vacaciones adicionales.
  • Andere Informationen: Oportunidades de crecimiento profesional y participación en iniciativas sociales.
  • Warum dieser Job: Impacta en la experiencia del partner y contribuye a proyectos innovadores.
  • Gewünschte Qualifikationen: Formación universitaria y experiencia en gestión de proyectos o consultoría.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Responsabilidades

  • Gestión de la demanda de partners: Recoger, estructurar y priorizar las necesidades y solicitudes de los partners. Convertir estas necesidades en requerimientos claros y accionables. Coordinar los flujos de trabajo con IT, Propuesta de Valor y Negocio. Monitorizar el roadmap asociado a la demanda y a los productos aseguradores de los partners.
  • Evolución y mejora continua de productos: Asegurar que las evoluciones de producto están alineadas con la estrategia de Zurich y el catálogo asegurador de los partners. Identificar oportunidades de mejora en coberturas, procesos operativos y experiencia digital. Validar que cada evolución aporta valor real al partner y mejora la experiencia del cliente final.
  • Definición de propuestas de valor para nuevos partners: Analizar segmentos, modelos de negocio y ecosistemas para detectar oportunidades aseguradoras. Diseñar propuestas de valor diferenciadoras, escalables y orientadas a las necesidades del partner. Colaborar con Pricing, Actuarial, Comercial, Propuesta de Valor, Taller de Producto, Operaciones e IT para asegurar la viabilidad técnica y comercial. Preparar presentaciones y materiales para comunicar soluciones.
  • Acompañamiento en implementaciones y proyectos transversales: Participar en iniciativas de integración, lanzamiento o migración de productos aseguradores. Elaborar requerimientos funcionales y colaborar estrechamente con los equipos IT. Realizar pruebas funcionales y UAT asegurando la calidad antes del lanzamiento.
  • Gestión global de la experiencia del partner: Ser el punto de referencia interno para todo lo relacionado con los partners asignados. Mantener una relación continua, estructurada y orientada a aportar valor. Impulsar mejoras que optimicen su experiencia y potencien su rendimiento comercial. Asegurar una comunicación fluida, proactiva y alineada con todas las áreas implicadas.

Calificaciones

  • Formación universitaria en ADE, Economía, Ingeniería, Marketing o similar.
  • Experiencia en gestión de proyectos, roles híbridos negocio–tecnología, producto digital o consultoría.
  • Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban…)
  • Capacidad analítica y habilidad para convertir necesidades complejas en entregables claros.
  • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de stakeholders.
  • Nivel alto de inglés.
  • Conocimiento sólido del sector asegurador, especialmente en: Seguros No Vida (hogar, movilidad, dispositivos…), Seguros de Vida Riesgo, Productos aseguradores financieros: ahorro, crédito, Unit Linked, Protección de Pagos (PPI), vinculada y no vinculada, Productos del sector automoción: concesionarios, VO, flotas, Funcionamiento de seguros integrados en Banking, Telco, Retail y Automotive.

Preferencias

  • Conocimiento profundo en: Seguros financieros y productos de ahorro/inversión, PPI no vinculado, Seguros agrarios o especialidades.
  • Experiencia en sectores telco, automoción, retail o ecosistemas multipartner.
  • Manejo de herramientas de gestión de demanda (Jira, Azure DevOps, Trello).
  • Experiencia en diseño de journeys y procesos operativos.
  • Capacidad de adaptación, visión estratégica y orientación a la resolución de problemas.

Beneficios

  • Modelo híbrido mega flexible para trabajar en España y un bono de oficina en casa.
  • Programa "Talento en Movimiento" con formación en inglés, mentoring personalizado.
  • Bolsa de beneficios que incluye seguro médico, guardería, formación, tickets restaurante y más.
  • Oportunidad de participar en iniciativas sociales.
  • Referral bonus por recomendar talento.
  • Actividades deportivas y descuentos en gimnasio.
  • Días de vacaciones de 25 días + día de seguro + día de cumpleaños.
  • Plan de jubilación y seguro de vida.
  • Acceso a descuentos en productos aseguradores y bancarios.

Partner Experience Specialist Arbeitgeber: Zurich 56 Company Ltd

Als Partner Experience Specialist bei Zurich profitieren Sie von einem flexiblen hybriden Arbeitsmodell in Spanien, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliches Lernen und persönliche Entwicklung durch Programme wie 'Talento en Movimiento', während wir gleichzeitig ein unterstützendes Umfeld schaffen, das auf Teamarbeit und Innovation ausgerichtet ist. Darüber hinaus bieten wir umfassende Sozialleistungen, einschließlich eines attraktiven Urlaubsanspruchs und Zugang zu Gesundheits- und Fitnessangeboten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter sich geschätzt und motiviert fühlen.
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Kontaktperson:

Zurich 56 Company Ltd HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Partner Experience Specialist

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind, für das du dich interessierst. Oft können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen recherchierst und deine Antworten übst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Verbesserung der Partnererfahrung beitragen kannst.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!

Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Teile in Gesprächen oder Interviews, warum du dich für die Versicherungsbranche interessierst und welche Trends du spannend findest. Das zeigt dein Engagement und kann dich von anderen Bewerbern abheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Partner Experience Specialist

Gestión de la demanda
Análisis de segmentos
Diseño de propuestas de valor
Colaboración interdepartamental
Elaboración de requerimientos funcionales
Pruebas funcionales y UAT
Comunicación efectiva
Negociación
Gestión de stakeholders
Conocimiento del sector asegurador
Metodologías ágiles (Scrum, Kanban)
Capacidad analítica
Adaptabilidad
Orientación a la resolución de problemas
Manejo de herramientas de gestión de demanda (Jira, Azure DevOps, Trello)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Hausaufgaben: Bevor du mit deiner Bewerbung startest, schau dir unsere Website genau an. Verstehe, was wir bei StudySmarter machen und wie die Rolle des Partner Experience Specialist dazu passt. Das hilft dir, deine Motivation klar zu kommunizieren.

Sei konkret und präzise: Wenn du deine Erfahrungen und Fähigkeiten beschreibst, sei so konkret wie möglich. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du komplexe Anforderungen in klare Ergebnisse umgewandelt hast. Das macht einen großen Unterschied!

Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und leicht verständlich ist. Verwende eine klare Sprache und vermeide Fachjargon, es sei denn, es ist notwendig.

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich 56 Company Ltd vorbereitest

Verstehe die Bedürfnisse der Partner

Mach dir vor dem Interview Gedanken darüber, wie du die Anforderungen und Wünsche der Partner identifizieren und priorisieren kannst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Partnern zusammengearbeitet hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Rolle auch technische Aspekte umfasst, solltest du dich mit den gängigen Tools und Methoden wie Jira oder Scrum vertraut machen. Sei bereit, deine Erfahrungen mit agilen Methoden zu teilen und wie du diese in Projekten angewendet hast.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

In dieser Position ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich präsentieren kannst. Bereite eine kurze Präsentation vor, um deine Fähigkeit zur Kommunikation von Lösungen zu zeigen.

Zeige deine analytischen Fähigkeiten

Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du analytische Fähigkeiten eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern. Denke an spezifische Situationen, in denen du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Strategien zu entwickeln.

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Standort: Zürich
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