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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Kundenanfragen zur Lebensversicherung und optimierst interne Prozesse.
- Arbeitgeber: Zurich revolutioniert die Versicherungsbranche mit kreativen und agilen Ansätzen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Trainings und ein vielfältiges Gesundheitsangebot warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherung in einem modernen, kreativen Umfeld mit internationalen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und erste Erfahrungen in der Lebensversicherung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Teilzeit- und Vollzeitoptionen sind verfügbar; sprich uns an, wenn du besondere Anforderungen hast.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest:
Sachbearbeiter Kundenbetreuung Lebensversicherung Standort: Frankfurt /Köln (m/w/d)
Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?
Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?
Das erwartet dich:
- Sachbearbeitung im Bereich Vertrag und Leistung inkl. Datenerfassung (telefonisch und schriftlich)
- Mit deiner Expertise kümmerst du dich um Kundenanfragen der Lebensversicherung zu laufenden Verträgen
- Du behältst die internen Prozesse im Blick und evaluierst das Optimierungspotenzial im Servicebereich, um diesen kontinuierlich zu verbessern
- Für die Einhaltung unserer vereinbarten Serviceziele, -kriterien und der im Unternehmen geltenden Grundsätze bist du mitverantwortlich
- Du nutzt aktiv Handlungs- und Lösungsspielräume im Sinne der Zurich, um den Kunden optimalen Service zu bieten
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
- Erste Erfahrungen im Bereich der Lebensversicherung
- Eine überzeugende Kundenorientierung, souveränes Auftreten und hohe Qualität in der Bearbeitung
- Skills zur Bewältigung komplexer Sachverhalte ebenso wie Selbstständigkeit, Sachverstand und termingerechte Arbeitsweise
- Dein souveränes Auftreten und deine Kommunikationsstärke, sowie deine überragende Ergebnis- und Serviceorientierung begeistern unsere Kunden und Vertriebspartner
- Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Das bieten wir dir:
- Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause auszugestalten
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
- Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
- Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
- Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits
Zusätzliche Informationen:
ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns ( ), um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.
Arbeitsort: Frankfurt
Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit
Marisa Schell freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.
Willkommen in deiner Zukunft:
55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter Kundenbetreuung Lebensversicherung Standort: Frankfurt /Köln (m/w/d) Arbeitgeber: Zurich 56 Company Ltd
Kontaktperson:
Zurich 56 Company Ltd HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenbetreuung Lebensversicherung Standort: Frankfurt /Köln (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Lebensversicherung. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie sich der Markt verändert und welche neuen Ansätze es gibt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast und wie du dabei die Serviceziele erreicht hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Zurich zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Teamarbeit und zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung Lebensversicherung Standort: Frankfurt /Köln (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Zurich und deren Unternehmenskultur. Verstehe, wie sie Versicherung neu denken und welche Werte ihnen wichtig sind. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Bereich Lebensversicherung und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Besetzung für die Position bist. Gehe auf deine Fähigkeiten zur Bearbeitung komplexer Sachverhalte und deine Teamfähigkeit ein.
Gehaltsvorstellungen und Starttermin: Gib in deiner Bewerbung klare Angaben zu deinen Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Starttermin. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich 56 Company Ltd vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Da du im Bereich der Lebensversicherung arbeiten wirst, solltest du dich mit häufigen Kundenanfragen und den entsprechenden Lösungen vertraut machen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In der Kundenbetreuung ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du komplexe Sachverhalte einfach erklären kannst, und sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten in Rollenspielen oder Beispielen zu demonstrieren.
✨Verstehe die internen Prozesse
Informiere dich über die internen Abläufe und Serviceziele des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Optimierung von Prozessen hast und bereit bist, aktiv zur Verbesserung des Kundenservices beizutragen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
