Auf einen Blick
- Aufgaben: Gère les sinistres maladie de A à Z et aide nos clients au quotidien.
- Arbeitgeber: Rejoins Zurich, une entreprise de confiance avec plus de 1,4 million de clients en Suisse.
- Mitarbeitervorteile: Profite d'un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunités de formation continue.
- Warum dieser Job: Développe des compétences tout en créant des relations solides avec nos clients dans un environnement inclusif.
- Gewünschte Qualifikationen: Formation commerciale et 3 ans d'expérience en gestion de sinistres, avec d'excellentes compétences en négociation.
- Andere Informationen: Poste disponible à temps partiel ou plein, candidature sans lettre de motivation acceptée.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Appuyez sur la touche de tabulation pour sĂ©lectionner le lien Passer au contenu.SĂ©lectionnez la frĂ©quence (en jours) de rĂ©ception d’une alerte:Gestionnaire de sinistres maladie (h/f/d) 80 – 100%Est-ce aussi ta devise qu’il y a qu’une seule chance de donner une bonne première impression ? Au sein de notre dĂ©partement d’assurances de personnes (LAA, LAAC, accidents indemnitĂ©s perte de gain maladie), tu es la première personne de contact pour nos clients et tu gères les sinistres maladie du dĂ©but Ă la fin. Ce rĂ´le, tu le comprends non seulement comme le devoir d’aider tes clients mais surtout comme une opportunitĂ© de dĂ©velopper et maintenir une bonne relation avec notre clientèle.Chez Zurich, nous t’offrons la chance de pratiquer un mĂ©tier passionnant ainsi que la possibilitĂ© de dĂ©velopper de nouvelles compĂ©tences. Prendre soin de nos clients et travailler en Ă©quipe feront partie de ton quotidien.Tu es organisĂ©(e), efficace et tu disposes d’une bonne expĂ©rience dans la gestion des indemnitĂ©s journalières ? Alors tu es la personne que nous recherchons !DĂ©couvre ici pourquoi Zurich Suisse fait partie du „Top 10“ en Suisse. Deviens-en membre Ă©galement et postule en tant que gestionnaire de sinistres maladie.Ce que tu faisGestion indĂ©pendante et orientĂ©e client des dossiers de sinistresRèglement des prestations selon les dispositions lĂ©gales et contractuellesCollaboration Ă©troite avec nos diffĂ©rents partenaires et rĂ©daction des dĂ©cisionsCorrespondance et entretiens avec les diffĂ©rentes parties impliquĂ©es dans le règlement d’un sinistre (assurĂ©s, employeurs, service mĂ©dical, autres assureurs, avocats, …)Gestion des recours contre les tiers responsables et les autres assureursFormation commerciale achevĂ©e, Brevet fĂ©dĂ©ral en assurances sociales un atout ExpĂ©rience professionnelle (min. 3 ans) dans la gestion des dossiers de sinistresExcellentes connaissances de la sĂ©curitĂ© sociale et des assurances privĂ©es suissesPersonnalitĂ© fiable, empathique, excellente capacitĂ© de nĂ©gociation et attitude professionnelle envers les clientsDe langue maternelle française et très bonnes connaissances de l’allemand (C1-C2)Informations complĂ©mentairesCe poste est disponible Ă temps partiel ou Ă temps plein: 80 – 100 %.Nous attendons avec impatience de recevoir ta candidature en ligne – mĂŞme sans lettre de motivation. Tu pourras nous convaincre de ta motivation lors d’un entretien personnel.Qui nous sommesZurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance Ă nos produits et services. Notre succès, nous le devons principalement Ă nos 53’000 employĂ©s qui, rĂ©partis dans 210 pays et territoires, aident nos clients Ă comprendre les risques et Ă s’en prĂ©munir. Pour ĂŞtre le plus performant possible, nous offrons Ă nos collaborateurs un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunitĂ©s de formations continues. En tant qu’employĂ© de Zurich tu profites de nombreux avantages et d’une culture d’entreprise très positive basĂ©e sur l’acceptation, la diversitĂ© et l’esprit d’équipe.Chez Zurich, nous favorisons une culture basĂ©e sur la diversitĂ© et l’inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protĂ©ger, inspirer confiance et aider nos employĂ©s Ă atteindre leur potentiel. Nous valorisons et dĂ©fendons ce qui est juste et mettons en avant l’équitĂ© pour tous, sans distinction de genre, handicap, identitĂ© sexuelle, race, appartenance ethnique, gĂ©nĂ©ration, croyances, etc. Nos processus respectent cet engagement au quotidien, aussi bien dans la recherche de talents qu’au niveau du recrutement. Fais partie de cette culture en rejoignant Zurich.Pourquoi Zurich connaĂ®t-elle le succès depuis plus de 150 ans ? DĂ©couvre notre histoire et rejoins-la.Information aux agences de recrutementZurich n’accepte aucune candidature soumise de leur propre chef par les agences de recrutement pour ce poste. Nous demandons aux agences de recrutement de ne transmettre aucun document de candidature que ce soit Ă nos collaborateurs/trices ou par le biais de notre portail carrière online. Nous dĂ©clinons toute responsabilitĂ© concernant des candidatures non sollicitĂ©es ainsi que d’Ă©ventuels honoraires qui en dĂ©couleraient. Nous te remercions de ta comprĂ©hension. #J-18808-Ljbffr
Gestionnaire de sinistres maladie (h/f/d) 80 - 100% Arbeitgeber: Zurich Australian Insurance Ltd.
Kontaktperson:
Zurich Australian Insurance Ltd. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gestionnaire de sinistres maladie (h/f/d) 80 - 100%
✨Tip Number 1
Familiarize yourself with the Swiss social security system and private insurance regulations. This knowledge will not only help you in your role but also impress during the interview, showing that you are proactive and well-prepared.
✨Tip Number 2
Highlight your experience in managing claims and your ability to negotiate effectively. Be ready to share specific examples of how you've successfully resolved complex cases in the past.
✨Tip Number 3
Demonstrate your empathy and customer service skills during the interview. Prepare to discuss how you build and maintain relationships with clients, as this is a key aspect of the role.
✨Tip Number 4
Since the position requires strong language skills, practice discussing your experiences in both French and German. Being able to switch between languages smoothly will showcase your communication abilities.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gestionnaire de sinistres maladie (h/f/d) 80 - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Comprendre le poste: Avant de rédiger ta candidature, prends le temps de bien comprendre les responsabilités et les exigences du poste de gestionnaire de sinistres maladie. Cela t'aidera à adapter ton CV et à mettre en avant les compétences pertinentes.
Mettre en avant l'expérience: Assure-toi de souligner ton expérience dans la gestion des sinistres, en particulier si tu as plus de trois ans d'expérience. Mentionne des exemples concrets où tu as géré des dossiers de manière efficace et orientée client.
Langues: Étant donné que le poste nécessite de bonnes connaissances en allemand, n'oublie pas de mentionner ton niveau de langue. Si tu as des certifications ou des expériences qui attestent de tes compétences linguistiques, inclue-les.
Personnalité et compétences interpersonnelles: Dans ta candidature, mets en avant ta personnalité fiable et empathique, ainsi que tes compétences en négociation. Ces qualités sont essentielles pour le rôle et peuvent faire la différence lors de l'évaluation de ta candidature.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich Australian Insurance Ltd. vorbereitest
✨Prépare-toi à parler de tes expériences
Sois prêt à discuter de tes expériences passées en gestion des sinistres. Prépare des exemples concrets où tu as dû faire preuve d'empathie et de négociation, car cela montrera ta capacité à gérer des situations délicates.
✨Montre ton sens de l'organisation
Étant donné que le poste nécessite une gestion indépendante des dossiers, il est essentiel de démontrer comment tu restes organisé(e) et efficace dans ton travail. Parle de tes méthodes pour prioriser les tâches et gérer plusieurs dossiers simultanément.
✨Démontre tes compétences linguistiques
Puisque le poste requiert de bonnes connaissances en allemand, assure-toi de montrer tes compétences linguistiques durant l'entretien. N'hésite pas à répondre à quelques questions en allemand pour prouver ta maîtrise.
✨Fais preuve d'empathie et de professionnalisme
En tant que premier point de contact pour les clients, il est crucial de montrer que tu es une personne fiable et empathique. Prépare-toi à expliquer comment tu établis des relations de confiance avec les clients et comment tu gères leurs préoccupations.