Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein nationales Team und verbessere das Arbeitsplatz-Erlebnis in unseren Büros.
- Unternehmen: Werde Teil von Zurich Canada, einem führenden globalen Versicherungsanbieter.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Gesundheitsleistungen und mindestens vier Wochen Urlaub pro Jahr.
- Weitere Informationen: Engagierte Unternehmenskultur mit Fokus auf Vielfalt und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte eine positive Mitarbeitererfahrung und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Hospitality oder Facility Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Die Gelegenheit
Suchen Sie einen fürsorglichen, kollaborativen, werteorientierten Arbeitsplatz mit inspirierenden Teamkollegen und Führungskräften? Haben Sie den Ehrgeiz und den Wunsch, der Beste zu sein und bei dem einflussreichsten globalen Versicherungsanbieter der Welt zu gedeihen? Dann sind Sie bei Zurich Canada genau richtig. Wenn Sie Erfahrung in den Bereichen Arbeitsplatzbetrieb, Facility Management oder Mitarbeitererfahrung haben und eine neue Herausforderung suchen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
Zurich Canada sucht derzeit einen Office Experience Manager, um die Arbeitsplatzqualität in unseren kanadischen Büros zu leiten und zu verbessern. Sie berichten an den SVP, Chief Transformation Officer, und führen ein nationales Team, während Sie mit Real Estate, Facilities, IT und Geschäftsführern zusammenarbeiten, um eine qualitativ hochwertige, sichere und ansprechende Arbeitsplatzumgebung zu schaffen und gleichzeitig strategische Immobilieninitiativen und operative Exzellenz zu unterstützen.
Dies ist eine einzigartige Gelegenheit, Ihr Wissen und Ihre Erfahrung in einer unterstützenden Umgebung auszubauen, in der Ihre Stimme zählt. Diese Ausschreibung bezieht sich auf eine bestehende Vakanz.
Zurich Canada verwendet KI-gestützte Tools zur Unterstützung bestimmter Aspekte des Rekrutierungsprozesses, einschließlich der ersten Überprüfung und Sichtung von Bewerbungen. Künstliche Intelligenz ist nicht die alleinige Grundlage für die Vorauswahl oder Auswahl von Kandidaten. Alle Einstellungsentscheidungen werden von qualifizierten Fachleuten überprüft und getroffen.
Zurich folgt einem hybriden Arbeitsmodell, das drei Tage pro Woche persönliche Anwesenheit erfordert, was Zeit im Büro oder marktbezogene Engagements umfassen kann.
Was Sie tun werden:
- Rollenbereich und Führung
- Leiten und Verwalten eines nationalen Teams
- Als primärer Ansprechpartner vor Ort für Mitarbeiter, Gäste und Anbieter in Toronto fungieren und virtuelle Unterstützung für andere Standorte bieten, mit starkem Fokus auf Mitarbeitererfahrung und Servicequalität.
- Arbeitsplatzbetrieb und Mitarbeitererfahrung
- Verantwortung für die tägliche Bereitstellung von „weichen Dienstleistungen“ am Arbeitsplatz (Rezeption, Poststelle, Concierge-Dienste), einschließlich Ticketmanagement, Problemlösung und kontinuierlicher Serviceverbesserung.
- Regelmäßige Begehungen und Bewertungen des Arbeitsplatzes durchführen, um sicherzustellen, dass die Büros sicher, sauber, gut organisiert und einladend sind.
- Praktische Unterstützung für Mitarbeiter und Besucher in den zugewiesenen Etagen und Standorten bieten.
- Strategische Immobilien und Projekte
- Unterstützung der strategischen Immobilieninitiativen von Zurich Canada, einschließlich Büroumzüge, Erweiterungen, Konsolidierungen, Renovierungen und Ausstattungen, in enger Zusammenarbeit mit Real Estate, Facilities und IT.
- Beitrag zu Projektplanung, Koordination und Durchführung, einschließlich Anbieterkoordination, Bereitschaftsplanung und Unterstützung beim Übergang der Mitarbeiter.
- Gesundheit, Sicherheit und Compliance
- Verantwortung für das tägliche Management der Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter am Arbeitsplatz, um die Einhaltung der Richtlinien von Zurich und der geltenden gesetzlichen Anforderungen sicherzustellen.
- Proaktive Identifizierung von Sicherheitsrisiken und -gefahren, Umsetzung von Minderungsmaßnahmen und Förderung einer starken Sicherheitskultur an allen Standorten.
- Sicherstellen von guten Haushaltsstandards und Einhaltung aller Sicherheitsverfahren.
- Finanzen, Anbieter und Leistungsmanagement
- Unterstützung bei der Budgetplanung, Finanzanalyse, Berichterstattung, Beschaffung und Anbietermanagement im Zusammenhang mit Arbeitsplatzdiensten.
- Hilfe bei der Erstellung und Versendung von Arbeitsanfragen an technische Teams und externe Dienstleister, Nachverfolgung von Problemen bis zur Lösung.
- Unterstützung bei der Datensammlung, Analyse und Berichterstattung zur Messung der Leistung im Vergleich zu KPIs und Servicelevel-Erwartungen.
Was Sie mitbringen:
- Erforderlich: 8+ Jahre relevante Erfahrung in Gastgewerbe, Facility-/Immobilienmanagement, Arbeitsplatzbetrieb oder gewerblichem Immobilienwesen. Starke Kundenorientierung mit Leidenschaft für die Schaffung positiver Mitarbeitererfahrungen. Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu managen und Ergebnisse in einem schnelllebigen, operativen Umfeld zu liefern.
- Bevorzugt: Hochgradig kooperativ, mit starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten und einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz im internen und externen Stakeholder-Management. Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. Starke organisatorische, prozessmanagement- und problemlösende Fähigkeiten.
Vergütung
Bei Zurich Canada setzen wir uns für Lohngleichheit ein. Wir bestimmen die Vergütung auf der Grundlage objektiver Kriterien wie Fähigkeiten, Erfahrung und interner Gleichheit. Die Gehaltsspanne für diese Position liegt bei 120.000 - 140.000 CAD. Diese Spanne spiegelt die erwartete Vergütung für die Rolle in ganz Kanada wider und kann je nach Faktoren wie Bürostandort, spezifischen Verantwortlichkeiten und individuellen Qualifikationen variieren. Wie gesetzlich vorgeschrieben, gibt Zurich in gutem Glauben eine angemessene Gehaltsspanne an, aber die Einstiegsgehälter können diese Spanne überschreiten, basierend auf den Fähigkeiten und Erfahrungen eines Kandidaten.
Unsere Kultur
Bei Zurich sind wir stolz auf unsere Kultur. Wir sind leidenschaftlich in Bezug auf Vielfalt, Inklusion, Gleichheit und Zugehörigkeit (DIEB). Wir möchten, dass Sie Ihr ganzes Ich zur Arbeit bringen, und wir möchten, dass unsere Mitarbeiter die Gemeinschaften widerspiegeln, in denen wir leben und arbeiten. Unsere DIEB-Initiativen schaffen ein Umfeld, in dem sich jeder willkommen fühlt. Wir haben eine kollaborative Kultur, in der Vielfalt des Denkens geschätzt wird. Wir schätzen Ihre Meinung und bemühen uns, unseren Mitarbeitern die Werkzeuge zu geben, die sie benötigen, um einen Unterschied zu machen. Wir kümmern uns um das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und bieten einen umfassenden Gesundheits-/Leistungsplan mit unterschiedlichen Deckungsgraden, um Ihren spezifischen Bedürfnissen gerecht zu werden, sowie ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket. Wir verstehen, wie wichtig es ist, sich auszuruhen, neue Energie zu tanken und die Dinge zu tun, die Sie lieben. Bei Zurich erhalten alle Mitarbeiter mindestens vier Wochen Urlaub pro Jahr, um genau das zu tun. Wir verstehen auch, dass Mitarbeiter Zeit für persönliche Gründe benötigen. Vielleicht haben Sie während eines Arbeitstags einen Termin, einen kulturellen oder religiösen Feiertag, den Sie gerne feiern möchten, oder Sie benötigen Zeit, um sich auf Ihre psychische Gesundheit zu konzentrieren. Zurich-Mitarbeiter erhalten vier persönliche Tage pro Jahr, die nach eigenem Ermessen genutzt werden können. Wir setzen uns für kontinuierliche Verbesserung ein und bieten Zugang zu einem umfassenden Angebot an Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir kümmern uns um unsere Gemeinschaften. Unsere Gemeinschaften sind dort, wo unsere Kunden, Mitarbeiter und Aktionäre leben und arbeiten. Während wir stolz auf den Beitrag zur Gesellschaft sind, den Zurich durch unser Kerngeschäft der Versicherung leistet, müssen wir auch durch unser Talent, unsere Zeit und unsere Ressourcen an unsere Gemeinschaften zurückgeben. Wir haben zahlreiche Auszeichnungen für unsere Arbeitsplatzkultur gewonnen. Wir sind stolz darauf, einer der besten Arbeitgeber in der Region Greater Toronto zu sein und den 5-Sterne-Preis für Vielfalt, Gleichheit und Inklusion von Insurance Business Canada erhalten zu haben.
Mach einen Unterschied. Sei herausgefordert. Lass dich inspirieren. Sei unterstützt. Liebe, was du tust. Arbeite für uns.
Über uns
Zurich Canada ist Teil der Zurich Insurance Group, einem Multi-Line-Versicherer mit rund 55.000 Mitarbeitern weltweit, die Kunden in globalen und lokalen Märkten bedienen. Zurich Canada ist seit 100 Jahren ein führender Versicherungsanbieter für mittelständische und große Unternehmen, einschließlich multinationaler Konzerne, im kanadischen Gewerbemarkt. Mit über 650 Mitarbeitern in Büros im ganzen Land bietet Zurich die globale Stärke eines führenden Versicherungsanbieters kombiniert mit tiefem Wissen über Branchen und lokale Märkte. Zurich Canada strebt danach, die erste Wahl für Risikomanagement-Profis zu sein, um die Risikoherausforderungen von heute und morgen zu bewältigen.
Avp, Office Experience Manager - C$120,000 - C$140,000 A Year Arbeitgeber: Zurich Canada
Als Arbeitgeber in der Versicherungsbranche bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Projektmanager in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Ideen und Strategien geschätzt werden. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung anbieten. Genießen Sie die Vorteile eines wettbewerbsfähigen Gehalts und einer positiven Work-Life-Balance in einem unterstützenden Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Zurich Canada an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Avp, Office Experience Manager - C$120,000 - C$140,000 A Year mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Zurich Canada?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Zurich Canada arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Zurich Canada übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich Canada vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Zurich Canada spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Zurich Canada, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Zurich Canada solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Zurich Canada genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
