Kundenberater

h3Rollenbeschreibung /h3 /brpAls Kundenberater:in bei Zurich, Generalagentur Howald Scheidegger AG beraten Sie Privat- und Firmenkund:innen ganzheitlich zu Versicherungs- und Vorsorgelösungen. Sie führen Beratungsgespräche persönlich, telefonisch und digital, erstellen Offerten, bearbeiten Anträge und begleiten Ihre Kund:innen von der Bedarfsermittlung bis zum Vertragsabschluss. Zudem pflegen Sie bestehende Kundenbeziehungen, erkennen Cross- und Upselling-Potenziale und arbeiten eng mit internen Fachstellen zusammen, um individuelle Lösungen zu entwickeln. Sie dokumentieren Ihre Aktivitäten im CRM-System und stellen eine hohe Servicequalität sicher. Die Position ist in Vollzeit angelegt und wird im Hybridmodell ausgeübt: Sie arbeiten überwiegend im Greater Bern Area, haben aber je nach Aufgabenbereich die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. /p /brh3Qualifikationen /h3 /brul /brlibZwischenmenschliche Kompetenzen Kundenbeziehung: /b Ausgeprägte Interpersonal Skills sowie Erfahrung in Client Relations und Customer Service, um vertrauensvolle, langfristige Beziehungen zu Kund:innen aufzubauen und zu pflegen. /li /brlibKommunikation Beratung: /b Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Versicherungs- und Vorsorgethemen verständlich zu erklären und bedarfsgerechte Beratung zu gewährleisten. /li /brlibAnalytische Fähigkeiten: /b Ausgeprägte Analytical Skills zur strukturierten Bedarfsermittlung, Risikoeinschätzung und Ausarbeitung passender Versicherungs- und Vorsorgekonzepte. /li /brlibFachliche Qualifikation: /b Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Versicherungs- oder Finanzbereich; Kenntnisse des Schweizer Versicherungsmarktes sind von Vorteil. /li /brlibarbeitsweise persönlichkeit: /b Selbstorganisierte, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung, Freude an Beratung und Verkauf sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung. /li /br /ul #J-18808-Ljbffr