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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zur Lebensversicherung und optimiere interne Prozesse.
- Arbeitgeber: Zurich ist ein führendes Unternehmen in der Versicherungsbranche mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Trainingsangebote und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Wachse in einer kreativen Kultur und gestalte die Zukunft der Versicherung mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und erste Erfahrungen in der Lebensversicherung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Teilzeit- und Vollzeitoptionen sind verfügbar; sprich uns an, wenn du Fragen hast!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter Kundenbetreuung Lebensversicherung Standort: Frankfurt /Köln (m/w/d)
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Bist du bereit, Tellerrand gegen weiten Horizont zu tauschen?
Die Welt verändert sich rasend schnell – und mit ihr die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden. Schau mit uns über den Tellerrand und denk Versicherung neu und konsequent weiter. Unsere modernen Standorte bieten dir mit ihren offenen Arbeitswelten und einer agilen Kultur ideale Rahmenbedingungen. Für deine persönliche Entfaltung. Für neue Formen der Zusammenarbeit. Für innovative, immer bessere Produkte und Services. Bereit, gemeinsam zu wachsen?
Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen?
Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?
Das erwartet dich
- Sachbearbeitung im Bereich Vertrag und Leistung inkl. Datenerfassung (telefonisch und schriftlich)
- Mit deiner Expertise kümmerst du dich um Kundenanfragen der Lebensversicherung zu laufenden Verträgen
- Du behältst die internen Prozesse im Blick und evaluierst das Optimierungspotenzial im Servicebereich, um diesen kontinuierlich zu verbessern
- Für die Einhaltung unserer vereinbarten Serviceziele, -kriterien und der im Unternehmen geltenden Grundsätze bist du mitverantwortlich
- Du nutzt aktiv Handlungs- und Lösungsspielräume im Sinne der Zurich, um den Kunden optimalen Service zu bieten
Das bringst du mit
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
- Erste Erfahrungen im Bereich der Lebensversicherung
- Eine überzeugende Kundenorientierung, souveränes Auftreten und hohe Qualität in der Bearbeitung
- Skills zur Bewältigung komplexer Sachverhalte ebenso wie Selbstständigkeit, Sachverstand und termingerechte Arbeitsweise
- Dein souveränes Auftreten und deine Kommunikationsstärke, sowie deine überragende Ergebnis- und Serviceorientierung begeistern unsere Kunden und Vertriebspartner
- Eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Das bieten wir dir
- Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause auszugestalten
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung
- Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
- Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
- Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits
Zusätzliche Informationen
ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (), um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.
- Arbeitsort: Frankfurt
- Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit
Marisa Schell freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.
Willkommen in deiner Zukunft
55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!
Willkommen in deiner Zukunft!
Die Zurich Gruppe in Deutschland gehört zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group. Mit Beitragseinnahmen (2020) von rund 5,9 Milliarden EUR, Kapitalanlagen von mehr als 51 Milliarden EUR und rund 4.400 Mitarbeitern zählt Zurich zu den führenden Versicherungen im Schaden- und Lebensversicherungsgeschäft in Deutschland. Sie bietet innovative, leistungsfähige und nachhaltige Produkte und Lösungen zu Versicherungen, Vorsorge und Risikomanagement aus einer Hand. Individuelle Kundenorientierung, hohe Beratungsqualität und nachhaltiges Handeln stehen dabei an erster Stelle.
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Sachbearbeiter Kundenbetreuung Lebensversicherung Standort: Frankfurt /Köln (m/w/d) Arbeitgeber: Zurich Insurance Company Ltd.
Kontaktperson:
Zurich Insurance Company Ltd. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenbetreuung Lebensversicherung Standort: Frankfurt /Köln (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Lebensversicherungsbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, innovative Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung und dein souveränes Auftreten zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Sachverhalte erfolgreich gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten bei Zurich zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und deiner persönlichen Weiterentwicklung.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft zu sprechen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und Herausforderungen zu meistern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenbetreuung Lebensversicherung Standort: Frankfurt /Köln (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Zurich Gruppe und ihre Unternehmenskultur. Verstehe, wie sie Versicherung neu denken und welche Werte ihnen wichtig sind. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Lebensversicherung und Kundenbetreuung hervorhebt. Betone deine Ausbildung und spezifische Fähigkeiten, die für die Stelle wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du bei Zurich arbeiten möchtest. Gehe auf deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit ein und erläutere, wie du zur Verbesserung der internen Prozesse beitragen kannst.
Gehaltsvorstellungen und Starttermin: Gib in deiner Bewerbung klare Angaben zu deinen Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Starttermin. Dies zeigt, dass du dir über deine Erwartungen im Klaren bist und erleichtert den weiteren Prozess.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich Insurance Company Ltd. vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, kreative Lösungen anzubieten.
✨Prozesse im Blick behalten
Informiere dich über die internen Prozesse des Unternehmens und überlege, wie du zur Optimierung dieser Prozesse beitragen kannst. Sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung des Servicebereichs während des Interviews zu teilen.
✨Souveränes Auftreten
Achte auf dein Auftreten während des Interviews. Ein selbstbewusstes und souveränes Auftreten kann einen positiven Eindruck hinterlassen. Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, um sicherzustellen, dass du klar und überzeugend sprichst.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in der Unternehmenskultur von Zurich wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit bist, gemeinsam zu wachsen.
