Werkstudent im Bereich Kundenservice Privatkunden (m/w/d)

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen? Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich:

• Während deiner Beschäftigung bei der Zurich Gruppe Deutschland unterstützt du das Team Broker. Dabei übernimmst du selbstständig eigene Aufgaben und bist somit von Beginn an ein direktes Mitglied des Teams!
• Du erhältst rundum Einblick in die operative Arbeit und unterstützt das Team tatkräftig durch die Übernahme von eigenständigen Aufgaben:
• Eigenständig bearbeitest du Anfragen und Beschwerden rund um die Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) sowie die Betroffenenrechte.
• Die Korrespondenz stimmst du eng mit der Abteilung Datenschutz ab.
• Vertragsakten stellst du sorgfältig zusammen, um eine datenschutzkonforme Auskunft für Antragstellende zu gewährleisten.

Das bringst du mit:

• Zuallererst deine Persönlichkeit: Wir suchen eine zielstrebige und organisierte Person, die durch ihre strukturierte Arbeitsweise ihren Arbeitsalltag, sowie ihr Arbeitspensum eigenständig und gewissenhaft steuert.
• Außerdem bist du immatrikulierte:r Student:in in Vollzeit, idealerweise mit einem rechtlichen Schwerpunkt.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office Anwendungen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Deine Bewerbungsunterlagen:

• Aktueller Lebenslauf
• Motivationsschreiben / Anschreiben
• Bitte gib hier an, wie lange dein Studium circa noch dauern wird.
• Immatrikulationsbescheinigung (nach §9 BAföG, mit Info ob Voll- oder Teilzeitstudium)
• Bewerbungen von Personen, die ein berufsbegleitendes oder berufsintegriertes Teilzeitstudium absolvieren, können nicht berücksichtigt werden.
• Leistungsnachweise
• Zeugnisse
• Ggf. Bachelorurkunde

Das bieten wir dir:

• Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell.
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen.
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert.
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance.

Zusätzliche Informationen:

• Standort: Köln
• Pensum: Teilzeit – 19 Stunden
• Kontakt: Charleen Daniel
• Gehaltsangabe: Bachelorstudierende 1.734€ bei 19 Std./Woche / Masterstudierende 1.899€ bei 19 Std./Woche

Charleen Daniel freut sich auf deine Bewerbung. Willkommen in deiner Zukunft!

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!