Werkstudent:in im Bereich Kundenservice - Personalentwicklung & Change (m/w/d)

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen? Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich:

• Während deiner Beschäftigung bei der Zurich Gruppe Deutschland unterstützt du das Team Personalentwicklung & Change.
• Du übernimmst selbstständig eigene Aufgaben und leistest einen wertvollen Beitrag zu einer modernen Ausbildung von Nachwuchskräften sowie zur Weiterentwicklung von Lern- und Qualifizierungsangeboten für Mitarbeitende und Führungskräfte.
• Du erhältst einen rundum Einblick in die operative Arbeit und bist von Beginn an Teil des Teams durch die Übernahme von eigenständigen Aufgaben.
• Du unterstützt bei der Planung, Organisation und Koordination der Auszubildenden im Kundenservice.
• Du pflegst und aktualisierst Ausbildungspläne, Übersichten und Dokumentationen.
• Du unterstützt bei der Planung, Organisation und Koordination von Schulungsangeboten für Mitarbeitende und Führungskräfte.
• Du wirkst bei der Erstellung von Präsentationen, Schulungsunterlagen und Lernmaterialien mit.
• Du recherchierst zu modernen Lernmethoden, Lernplattformen und aktuellen Qualifizierungstrends.
• Du arbeitest bei der Weiterentwicklung von Lern- und Qualifizierungskonzepten mit.
• Du unterstützt bei der Evaluation und Dokumentation von Schulungsmaßnahmen.
• Du unterstützt Kommunikations- und Change-Maßnahmen im Rahmen von Personalentwicklungs- und Veränderungsinitiativen.

Das bringst du mit:

• Zuallererst deine Persönlichkeit: Wir suchen eine zielstrebige und organisierte Person, die durch ihre strukturierte Arbeitsweise ihren Arbeitsalltag, sowie ihr Arbeitspensum eigenständig und gewissenhaft steuert.
• Außerdem bist du immatrikulierte:r Student:in in Vollzeit, idealerweise in den Bereichen: Wirtschaftswissenschaften, Wirtschafspädagogik, Personalmanagement, Wirtschaftspsychologie oder in vergleichbaren Studiengängen.
• Erste Berufserfahrung, idealerweise im Personalmanagement.
• Interesse an Personalentwicklung, Ausbildungskoordination und Lernen.
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise.
• Organisationstalent sowie Freude an Planung und Koordination.
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere in PowerPoint, Outlook und Teams.
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit jungen Nachwuchskräften.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Deine Bewerbungsunterlagen:

• Aktueller Lebenslauf
• Motivationsschreiben / Anschreiben
• Bitte gib hier an, wie lange dein Studium circa noch dauern wird.
• Immatrikulationsbescheinigung (nach §9 BAföG, mit Info ob Voll- oder Teilzeitstudium)
• Bewerbungen von Personen, die ein berufsbegleitendes oder berufsintegriertes Teilzeitstudium absolvieren, können nicht berücksichtigt werden.
• Leistungsnachweise
• Zeugnisse
• Ggf. Bachelorurkunde

Das bieten wir dir:

• Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell.
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen.
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert.
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance.

Zusätzliche Informationen:

• Standort: Köln
• Pensum: Teilzeit – 19 Stunden
• Kontakt: Charleen Daniel
• Gehaltsangabe: Bachelorstudierende 1.734€ bei 19 Std./Woche / Masterstudierende 1.899€ bei 19 Std./Woche

Charleen Daniel freut sich auf deine Bewerbung. Willkommen in deiner Zukunft!

55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!