Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite spannende Reiseschadenfälle und Pannenfälle im In- und Ausland.
- Unternehmen: Werde Teil von Zurich, einem der Top 3 Arbeitgeber in der Schweiz.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige Kultur und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und hilf Kunden in Notlagen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Versicherungs- oder Reisebranche.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Unser Bereich Schaden Assistance erfüllt einen operativen Auftrag in der Regulierung von Leistungsfällen im Bereich Reiseschutzversicherungen und Pannenhilfe. Du bist die direkte Ansprechperson für unsere Kunden. Mit deinen Kolleginnen und Kollegen beurteilst du insbesondere Leistungsfälle im Bereich Pannenhilfe, Annullationskosten und Reiseschutz.
Responsibilities:
- Aktive Bearbeitung von Reiseschadenfällen und Pannenfällen im In- und Ausland
- Bearbeitung von Schadenfällen in den unterschiedlichsten Sprachen im Team
- Regelmäßiger schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt
- Kommunikation mit Schnittstellen wie Partnern und Reisebüros
- Unterstützung der Underwriting- und Außendienst Abteilungen
Qualifications:
- Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertiger Abschluss
- Mehrjährige Berufserfahrung, von Vorteil in der Versicherungs-, Reise- oder Tourismusbranche
- Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Italienisch- und Französisch Sprachkenntnisse; jede weitere Fremdsprache wie z.B. Englisch ist von großem Vorteil
- Rasche Auffassungsgabe, belastbar und zuverlässig
- Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Ausgeprägte MS Office Kenntnisse und Affinität im Umgang mit IT-Systemen
Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%
Arbeitsort: Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschreiben. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc.
Sachbearbeiter Schaden Assistance (m/w/d) 80 - 100% Arbeitgeber: Zurich Insurance Company
Zurich Insurance Company ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der eine Kultur der Vielfalt und Inklusion pflegt und seinen Mitarbeitenden zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell in Zürich ermöglicht das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördert gleichzeitig die persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Team. Werde Teil eines der besten Unternehmen der Schweiz und erlebe ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen und Gerechtigkeit basiert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Schaden Assistance (m/w/d) 80 - 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Schaden Assistance interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Talent Acquisition Consultant in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungs- oder Reisebranche arbeiten. Sie könnten wertvolle Einblicke oder sogar Empfehlungen geben, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Zurich und deren Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Schaden Assistance (m/w/d) 80 - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen.
Sprache ist der Schlüssel:Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich hervorgehoben werden. Zeig uns, wie gut du in Deutsch, Italienisch und Französisch bist!
Kundenorientierung betonen:In der Schaden Assistance dreht sich alles um den Kunden. Mach deutlich, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast und welche Lösungen du gefunden hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
Bewerbung über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich Insurance Company vorbereitet
✨Informiere dich über die Zurich Versicherung
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Zurich Versicherung und deren Werte verschaffen. Schau dir an, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und welche Projekte sie aktuell verfolgen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da du in der Schaden Assistance tätig sein wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat zu haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Sprich die Sprachen, die du beherrschst
Da die Stelle sehr gute Sprachkenntnisse erfordert, sei bereit, während des Interviews in Deutsch, Italienisch oder Französisch zu kommunizieren. Zeige, dass du mehrsprachig bist und wie du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Zurich, indem du Fragen stellst. Frage nach der Teamdynamik oder wie das Unternehmen Vielfalt und Inklusion fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Arbeitsumgebung.
