Overview In dieser Rolle steuern Sie die Performance der Motorfahrzeug-Linie im Claims-Bereich und arbeiten an der Schnittstelle zu Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics. Sie entwickeln KPI-gestützte Monitoring- und Optimierungsmaßnahmen zur Reduktion von Schadenaufwand, Steigerung der Effizienz, Vermeidung von Leakage und Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Sie arbeiten eigenständig mit großen Datenbeständen, erstellen Berichte und vertreten Zahlen gegenüber Führungskräften. Fokus liegt auf datengetriebenen Entscheidungen zur strategischen Weiterentwicklung der Schadenbearbeitung bei Zurich Schweiz. Leistungen / Benefits Hybrides Arbeiten (bis zu 40%) Teilzeit oder Vollzeit (80–100%) Arbeitsort in Zürich/Oerlikon Vereinbarkeit von Beruf und Privat Interne Karriere- und Entwicklungschancen Kollaboratives Arbeitsumfeld Verantwortungsbereiche Entwicklung und Überwachung von KPIs für die Motorfahrzeug-Linie; Ableitung konkreter Maßnahmen bei Abweichungen Analyse großer Datensätze von Datenaufbereitung bis Interpretation mit SQL, Python oder PySpark Unterstützung des jährlichen Planungs- und Steuerungsprozesses sowie Umsetzung operativer und finanzieller Maßnahmen Erstellung aussagekräftiger Reportings für interne Stakeholder und Group Claims sowie Governance-Sicherung Sparringpartner für Linienverantwortliche; enge Zusammenarbeit mit Schadenbearbeitung, Underwriting, Aktuariat und Analytics zur Verbindung von Fachbereich, Daten und Steuerungsbedarf Zentrale Anforderungen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Statistik, Data Science, (Wirtschafts-)Mathematik oder ähnlichem mehrjährige Erfahrung in der Nichtlebenversicherung, idealerweise Schaden- oder Performance-Umfeld sicherer Umgang mit SQL und Python; idealerweise PySpark; Erfahrung mit großen Datenbeständen Erfahrung mit Reporting-Tools wie Power BI Fähigkeit, komplexe Analysen verständlich einzuordnen und gegenzüber Führungskräften überzeugend zu vertreten selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch Kommunikationsstärke Team- und Schnittstellenfähigkeit Eigenständigkeit SQL Python PySpark
Claims Performance Manager Motorfahrzeuge (m/w/d) Arbeitgeber: Zurich Insurance Group
Die Zurich Gruppe Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Underwriter im Bereich Property Mid Market in Hamburg nicht nur flexible Arbeitsmodelle bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere moderne und offene Unternehmenskultur fördert Kreativität und Teamarbeit, während unser umfangreiches Sport- und Gesundheitsangebot eine gesunde Work-Life-Balance unterstützt. Werde Teil eines internationalen Teams, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet und die Zukunft der Versicherung neu gestaltet.
