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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kundenanliegen und finde die besten Lösungen für ihre Versicherungsfragen.
- Arbeitgeber: Zurich Versicherung, einer der Top 3 Arbeitgeber in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine starke Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden weltweit mit deinem Fachwissen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch sowie Französisch oder Italienisch.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten möglich und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Hast du Freude am direkten Kundenkontakt und suchst gerne die beste Lösung für unsere Kundinnen und Kunden? Bist du bereit dich in der komplexen Materie des Einzellebens weiterzuentwickeln? Das Team Customer Service Individual Life beschäftigt sich mit der Bearbeitung von Anliegen und Anfragen der Kundinnen und Kunden im Ausland und steht ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Als Sachbearbeiter/in Einzelleben unterstützt du aktiv den Geschäftsbereich Einzelleben innerhalb des Customer Services und agierst als fachliche Ansprechperson innerhalb aber auch ausserhalb der Zurich Versicherung.
Was du tust:
- Du erledigst selbstständig alle Anliegen unserer anspruchsvollen internationalen Kunden und Beratern während der ganzen Dauer eines Versicherungsvertrages im telefonischen und schriftlichen Kontakt.
- Du verantwortest die technische Erfassung und administrative Abwicklung der komplexen Geschäftsvorfälle in unserer Systemlandschaft.
- Du arbeitest eng mit internen sowie externen Schnittstellen.
Was du mitbringst:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem internationalen kundennahen Umfeld und gute Fachkenntnisse der Lebensversicherung.
- Freude am Umgang mit Kunden im telefonischen sowie schriftlichen Kontakt.
- Fließende Französisch- oder Italienischkenntnisse sowie auch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Zusätzliche Informationen:
- Teilzeit oder Vollzeit: 80 – 100%
- Arbeitsort: Zurich, Oerlikon
- Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben. Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.
Wer wir sind:
Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.
Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc.
Information für Personalvermittler: Zürich nimmt für diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen.
Fachspezialist Einzelleben Auslandgeschäft (w/m/d) 80 - 100% Arbeitgeber: Zurich Insurance Group
Kontaktperson:
Zurich Insurance Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachspezialist Einzelleben Auslandgeschäft (w/m/d) 80 - 100%
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachspezialist Einzelleben interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Zurich arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir den Einstieg erleichtern.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Zurich und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im internationalen Kundenkontakt einbringen kannst. Zeige, dass du die beste Lösung für die Kunden im Kopf hast!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und keine Sorge, ein Bewerbungsschreiben ist nicht notwendig – wir freuen uns auf ein persönliches Kennenlernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachspezialist Einzelleben Auslandgeschäft (w/m/d) 80 - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Kundenorientierung betonen: Da du im direkten Kundenkontakt stehst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in der Kundenbetreuung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Lösungen für Kunden gefunden hast!
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deiner Bewerbung dargestellt sind. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind ein Muss, also zeig uns, was du kannst!
Bewirb dich online!: Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung über unsere Website. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu prüfen und dich schnellstmöglich zu kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich Insurance Group vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Lebensversicherung und den spezifischen Herausforderungen im Auslandsgeschäft vertraut. Zeige, dass du die Materie verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist. Zeige, wie wichtig dir der direkte Kontakt zu Kunden ist und wie du Lösungen findest, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
✨Sprachkenntnisse hervorheben
Da fließende Französisch- oder Italienischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Vielleicht kannst du ein kurzes Gespräch in einer dieser Sprachen führen, um deine Kompetenz zu zeigen.
✨Teamarbeit und Schnittstellen
Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen oder externen Partnern zusammengearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, als fachliche Ansprechperson zu agieren und Informationen effektiv zu kommunizieren.