Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden freundlich über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle.
- Unternehmen: Zurich ist ein innovatives Unternehmen mit flexibler Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Trainings und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit tollen Benefits und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherung und entwickle dich in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen? Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?
Das erwartet dich:
- Am Standort Frankfurt übernimmst du die freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund:innen über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle.
- Rund um Kfz-Versicherungsverträge beantwortest du Anfragen, einschließlich Tarifen, Deckung, Beitragsberechnung und Schadenfreiheitsklassen.
- Du führst Vertragsänderungen wie Fahrzeugwechsel sowie Anpassungen von Adress- und Bankdaten oder Tarifmerkmalen zuverlässig durch.
- Eingehende Unterlagen prüfst und erfasst du sorgfältig und stellst eine korrekte Pflege aller Daten im Bestandssystem sicher.
- In deiner Rolle stellst du einen serviceorientierten und effizienten Ablauf sicher und gewährleistest die Einhaltung aller Qualitäts-, Compliance- und Datenschutzanforderungen.
- Eine enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen gehört ebenfalls zu deinem täglichen Aufgabenbereich.
Das bringst du mit:
- Strukturierte, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise, sowie selbstständige, lösungsorientierte Herangehensweise.
- Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung, sowie klarer und empathischer Kommunikationsstil in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit Verwaltungssystemen und gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Fundierte Kenntnisse der Kfz-Versicherung sowie der relevanten rechtlichen Grundlagen.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld.
Das bieten wir dir:
- Flexible Arbeitsformen, für eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus.
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen.
- Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung.
- Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert.
- Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance.
- Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits.
Zusätzliche Informationen:
Die Zurich Gruppe Deutschland unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns, um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.
Arbeitsort: Frankfurt
Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit
Sofia Müller freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal. Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.
Willkommen in deiner Zukunft. 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!
Sachbearbeiter Zurich Kundenservice Motor (m/w/d) Arbeitgeber: Zurich Insurance Group
Als angestellter Außendienstmitarbeiter (m/w/d) in der Region nördliches Münsterland bei einem großen Agenturbetrieb der Zurich Gruppe Deutschland profitierst du von einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einem attraktiven Fixeinkommen und einer modernen, digital ausgestatteten Arbeitsumgebung. Die Agentur legt großen Wert auf Teamwork und Wertschätzung, bietet regelmäßige Schulungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten und fördert eine langfristige Zusammenarbeit ohne Kaltakquise. Hier findest du ein unterstützendes Kollegenteam und hervorragende Verdienstmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Zurich Kundenservice Motor (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Zurich Insurance Group an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Zurich Kundenservice Motor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Zurich Insurance Group?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Zurich Insurance Group arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Zurich Insurance Group übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich Insurance Group vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Zurich Insurance Group spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Zurich Insurance Group, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Zurich Insurance Group solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Zurich Insurance Group genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
