(Senior) Spezialist Vertrags-/Kundendokumente Leben (m/w/d)

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen? Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich:

• Du arbeitest an der strategischen Weiterentwicklung, Pflege und Optimierung von Vertragsdokumenten in der Lebensversicherung mit und trägst die Verantwortung für deren Qualität und Ergebnisse.
• Von der fachlichen Konzeption über Regel- und Logikwerke bis hin zur technischen Umsetzung in Frontend- und Backend-Systemen steuerst du den gesamten End-to-End-Prozess.
• Du erstellst verbindliche fachliche Vorgaben für Inhalt, Aufbau und Layout unter Berücksichtigung von Kundenorientierung, Effizienz und Vertriebsanforderungen.
• Dabei analysierst und bewertest du nationale sowie internationale regulatorische Anforderungen und leitest deren Auswirkungen auf Vertragsdokumente und Kundenkommunikation ab.
• Gemeinsam mit Produktmanagement, Recht, Steuer, Versicherungstechnik, Kundenservice und Vertrieb entwickelst du rechtssichere, kundenorientierte Lösungen und koordinierst komplexe bereichsübergreifende Abstimmungen.
• Darüber hinaus verantwortest du die Qualitätssicherung der Dokumente, leitest bereichsübergreifende Projekte und Arbeitsgruppen und treibst die kontinuierliche Optimierung von Prozessen und Dokumentenlandschaften voran.

Das bringst du mit:

• Langjährige, tiefgehende Expertise in der Lebensversicherung: insbesondere in der Erstellung komplexer Vertrags- und Kundenunterlagen sowie in der Steuerung und Optimierung zugehöriger End-to-End-Prozesse.
• Fundierte Kenntnisse in Tarifkalkulation und Bestands-/Frontendsystemen sowie aktuarielles Know-how.
• Belastbare Erfahrung in der Leitung und fachlichen Steuerung von (Teil-)Projekten und Arbeitsgruppen inkl. Stakeholder-Management.
• Nachweisliche Stärke, fachlich komplexe und regulatorisch anspruchsvolle Inhalte adressatengerecht und verständlich aufzubereiten – inklusive Einsatz professioneller Text-Tools (z. B. TextLab/HIX) und moderner KI-Lösungen sowie Konzeption modularer Textbausteine und zugrunde liegender Regel- und Logikwerke.
• Umfassende Erfahrung in der Umsetzung nationaler und internationaler aufsichtsrechtlicher Anforderungen (u.a. VVG, VAG) in Produkten, Prozessen und Kundenkommunikation, inklusive sicherer Interpretation und Ableitung von Handlungsbedarf.
• Analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative, gute Netzwerkkompetenz, Verantwortungsbewusstsein sowie Organisations- und Kommunikationsstärke.
• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom/Master) der Versicherungswirtschaft, Mathematik, BWL o.ä.; abgeschlossene Aktuarsausbildung (DAV) wünschenswert.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitsformen für eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus.
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen.
• Unterstützung bei deiner Karriereplanung - von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung.
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert.
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: Unser vielfältiges Sport- und Gesundheitsangebot der FIT@ZURICH Betriebssportgemeinschaft unterstützt eine gesunde Work‑Life‑Balance.
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket, vermögenswirksame Leistungen, ein Mitarbeitenden‑Aktienprogramm und weitere tolle Benefits.

Zusätzliche Informationen:

Die Zurich Gruppe Deutschland unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns (frederick.kortmann@zurich.com), um die Möglichkeiten zu besprechen.

Arbeitsort: Köln Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit

Frederick Kortmann freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal (“Jetzt Bewerben”-Button). Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.

Willkommen in deiner Zukunft: 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!