Overview
In dieser Position arbeitest du am Standort Frankfurt oder Köln in der Sachversicherung an der Abwicklung post-bound Geschäftsvorfälle und betreust eigenverantwortlich zugewiesene Kunden. Du führst täglich Korrespondenz mit Kunden, Maklern und Servicepartnern und sorgst dafür, dass Standards der Servicequalität eingehalten werden. Du verfolgst Prämienaußenstände und klärst Inkassodifferenzen, arbeitest eng mit Underwriting und Vertrieb zusammen und stärkt bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Flexible Arbeitsformen, Entwicklungsmöglichkeiten und eine moderne Arbeitsumgebung machen diese Rolle besonders spannend, da du Prozesse mitgestaltest und zur Kundenzufriedenheit beiträgst.
Leistungen / Benefits
- Flexible Arbeitsformen
- Trainings- und Lernangebote
- Unterstützung bei Karriereplanung
- Moderne, offene Arbeitsumgebung
- Gesundheitsangebote
- Bikeleasing/Deutschlandticket/Vermögenswirksame Leistungen/Mitarbeiteraktienprogramm
Verantwortungsbereiche
- Abwicklung post-bound Geschäftsvorfälle und eigenverantwortliche Betreuung zugewiesener Kunden
- Tägliche Korrespondenz mit Kunden, Maklern und Servicepartnern unter Beachtung der Service Standards
- Nachverfolgung von Prämienaußenständen und Klärung von Inkassodifferenzen
- Enge Zusammenarbeit mit Underwriting und Vertrieb; Netzwerkpflege und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Mitwirkung an Prozessverbesserungen und Weiterentwicklung von Abläufen
Zentrale Anforderungen
- Kaufmännische oder versicherungstechnische Ausbildung
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, vorzugsweise Firmen- oder Industriekundengeschäft
- Sicherer Umgang mit Bestands Systemen und Tools; schnelle Einarbeitung in neue interne Systeme
- Sehr gute MS Office Kenntnisse; Spartenkenntnisse in der Sachversicherung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gutes Leseverständnis Englisch
- Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Spartenkenntnisse in der Sachversicherung
- Sicherer Umgang mit Bestands- und Abwicklungssystemen
Service Specialist im Underwriting Service Property Commercial (m/w/d) Arbeitgeber: Zurich Insurance Group
Die Zurich Gruppe Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Underwriter im Bereich Property Mid Market in Hamburg nicht nur flexible Arbeitsmodelle bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere moderne und offene Unternehmenskultur fördert Kreativität und Teamarbeit, während unser umfangreiches Sport- und Gesundheitsangebot eine gesunde Work-Life-Balance unterstützt. Werde Teil eines internationalen Teams, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet und die Zukunft der Versicherung neu gestaltet.
