Overview
In dieser Rolle arbeiten Sie im Customer Service Individual Life von Zurich Schweiz und unterstützen den Geschäftsbereich Einzelleben im Neugeschäft. Sie bearbeiten komplexe Neuanträge und dienen als kompetente Ansprechperson für Kundenberater von Zurich Agenturen und externen Brokern. Sie arbeiten eng mit Schnittstellen zusammen, bauen Netzwerke auf und bringen sich in Fachgruppen sowie Projekten ein. Ihre Arbeit trägt maßgeblich zu einem positiven Kundenerlebnis und reibungslosen Prozessen bei.
Leistungen / Benefits
- Hybrides Arbeiten bis zu 40%
- Flexible Arbeitsmodelle
- Arbeitsort Zürich, Oerlikon
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Teilzeit oder Vollzeit (80-100%)
- Unternehmenskultur geprägt von Vielfalt und Teamorientierung
Verantwortungsbereiche
- Selbstständige Bearbeitung anspruchsvoller Kundenanliegen von Antragstellung bis Policierung im telefonischen und schriftlichen Kontakt
- Technische Erfassung und administrative Abwicklung komplexer Geschäftsvorfälle
- Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen (z.B. Compliance)
- Unterstützung von Teamkollegen bei fachlichen Fragen und schwierigen Verarbeitungen von Kundenpolicen
- Aufbau eines eigenen Netzwerks und Mitwirkung in Fachgruppen und Projekten
Zentrale Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich Einzelleben sowie mindestens zwei Jahre Kundennähe
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; sehr gute Französischkenntnisse zwingend; Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Kundenorientierung
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- MS-Office-Kenntnisse
- Technische Erfassung von Geschäftsvorfällen
- Administrative Abwicklung komplexer Prozesse
Fachspezialist Einzelleben Neugeschäft (DE/FR) (m/w/d) in Zürich Arbeitgeber: Zurich Insurance Group
Die Zurich Gruppe Deutschland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Underwriter im Bereich Property Mid Market in Hamburg nicht nur flexible Arbeitsmodelle bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere moderne und offene Unternehmenskultur fördert Kreativität und Teamarbeit, während unser umfangreiches Sport- und Gesundheitsangebot eine gesunde Work-Life-Balance unterstützt. Werde Teil eines internationalen Teams, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet und die Zukunft der Versicherung neu gestaltet.
