Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Team in Frankfurt bei der Schadenabwicklung und Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Innovative Versicherungsgesellschaft mit flexibler Unternehmenskultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, zahlreiche Trainings und tolle Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit vielen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherung und entwickle dich in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48600 - 59400 € pro Jahr.
Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen? Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?
Das erwartet dich:
- Du unterstützt unser Team am Standort Frankfurt, indem du innerhalb deiner Vollmachten Haftungs- und Deckungsentscheidungen triffst und die nächsten Schritte in der Schadenabwicklung einleitest.
- In deiner Rolle vermittelst du gezielt unsere Dienstleister:innen und arbeitest eng mit Partner:innen aus den Bereichen Werkstatt, Sachverstand/Regulierung, Glaskooperation und Mietwagen zusammen, um Kundenzufriedenheit und eine wirtschaftlich sinnvolle Schadenabwicklung sicherzustellen.
- Du nutzt gerne technische Hilfsmittel und Tools, um erste Schadenkalkulationen durchzuführen und zu entscheiden, wann unsere Sachverständigenorganisation oder Regulierungsbeauftragte eingebunden werden.
- Innerhalb deiner persönlichen Vollmachten bietest du Kund:innen pauschale Regulierungen in vordefinierten Schadenfällen an und sorgst für eine zügige und transparente Lösung.
- Die Pflege der Kund:innendaten sowie die zuverlässige Erledigung standardisierter Prozesse gehören ebenfalls zu deinem Arbeitsalltag.
Das bringst du mit:
- Starke Kommunikationsskills und hohe Empathie im Umgang mit Kund:innen.
- Ausgeprägtes Serviceverständnis, Teamfähigkeit und Bereitschaft, die Servicezeiten von 8:00 bis 18:00 Uhr gemeinsam mit dem Team verlässlich abzudecken.
- Erfahrung in der Vermittlung von Serviceangeboten und Dienstleistungen am Telefon.
- Wünschenswert ist Erfahrung in der Aufnahme von Schadenfällen.
- Abgeschlossene Ausbildung und idealerweise erste Kunden- und Serviceerfahrung.
Diese Stelle ist IDD-relevant. Die Insurance Distribution Directive (IDD) richtet sich als Vertriebsrichtlinie an alle Personen, die am Vertrieb von Versicherungen beteiligt sind. Bei Einstellung benötigen wir gem. 48 VAG deine Erklärung zu deiner Zuverlässigkeit und deinen Vermögensverhältnissen sowie den Nachweis deiner angemessenen Qualifikation.
Das bieten wir dir:
- Flexible Arbeitsformen für eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause aus.
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen.
- Unterstützung bei deiner Karriereplanung - von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung.
- Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert.
- Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: Unser vielfältiges Sport- und Gesundheitsangebot der FIT@ZURICH Betriebssportgemeinschaft unterstützt eine gesunde Work-Life-Balance.
- Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket, vermögenswirksame Leistungen, ein Mitarbeitenden-Aktienprogramm und weitere tolle Benefits.
Zusätzliche Informationen:
- Arbeitsort: Frankfurt
- Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit
Willkommen in deiner Zukunft! 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!
Service Specialist Schadenaufnahme Motor Frankfurt (m/w/d) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Zurich Insurance
Als angestellter Außendienstmitarbeiter (m/w/d) in der Region Filderstadt / Reutlingen profitierst du von einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Fixeinkommen und variablen Vergütungskomponenten. Die Agentur bietet eine moderne, digitale Arbeitsumgebung sowie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und legt großen Wert auf Teamarbeit und Wertschätzung, was ein angenehmes Arbeitsklima schafft. Hier hast du die Chance, in einem unterstützenden Team zu wachsen und deine Vertriebskompetenzen weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Specialist Schadenaufnahme Motor Frankfurt (m/w/d) in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Zurich Insurance an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Specialist Schadenaufnahme Motor Frankfurt (m/w/d) in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Zurich Insurance?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Zurich Insurance arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Zurich Insurance übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich Insurance vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Zurich Insurance spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Zurich Insurance, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Zurich Insurance solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Zurich Insurance genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
