Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden persönlich und am Telefon, unterstütze Vertrieb und Administration.
- Unternehmen: Zurich Insurance – ein führendes Unternehmen im Versicherungsbereich.
- Vorteile: Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die Zurich Academy und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Zuverlässigkeit und Serviceorientierung sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden direkt vor Ort.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Zurich Insurance in Wien-Heiligenstadt sucht eine/n Kundenservicemitarbeiter/in zur Verstärkung des Teams.
Du bist erste Ansprechperson vor Ort, betreust Kunden persönlich und am Telefon, pflegst die Kommunikation mit Partnern und unterstützt Vertrieb sowie Administration.
Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Deutschkenntnisse und MS Office-Kenntnisse mit.
Wir fördern Weiterentwicklung durch Zurich Academy und setzen auf Zuverlässigkeit sowie serviceorientierte
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Kundenservice & Administration – Vor Ort Arbeitgeber: Zurich Insurance
Als angestellter Außendienstmitarbeiter (m/w/d) in der Region Filderstadt / Reutlingen profitierst du von einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Fixeinkommen und variablen Vergütungskomponenten. Die Agentur bietet eine moderne, digitale Arbeitsumgebung sowie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und legt großen Wert auf Teamarbeit und Wertschätzung, was ein angenehmes Arbeitsklima schafft. Hier hast du die Chance, in einem unterstützenden Team zu wachsen und deine Vertriebskompetenzen weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservice & Administration – Vor Ort erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Zurich Insurance suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice & Administration – Vor Ort mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Zurich Insurance im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich Insurance vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Zurich Insurance und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
