Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Schadensfälle im Bereich Reisen und kommuniziere mit Kunden und Partnern.
- Unternehmen: Zurich, ein führendes Unternehmen mit einer starken Kultur der Vielfalt.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Teilzeit oder Vollzeit möglich, hybrides Arbeiten bis zu 40%.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen in Notfällen und entwickle deine Sprachfähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Versicherungs- oder Dienstleistungsbranche und sehr gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Bist du ein Sprachtalent und fasziniert dich das Zusammenspiel von der Regulierung der Leistungsfälle und Kommunikation mit den unterschiedlichsten Anspruchsgruppen und Partnern? Übernimmst du gerne Verantwortung und möchtest die direkte Ansprechperson für unsere Kunden sein?
Als Teil eines 11-köpfigen Teams beurteilst du gemeinsam mit deinen Kollegen und Kolleginnen Leistungsfälle im Bereich Reisegepäck, Annullationskosten und Reiseschutz und erbringst damit einen exzellenten Schadenservice gegenüber unseren Kunden. Wenn es dich ebenfalls antreibt, Menschen im Notfall helfen zu können, du ein Machertyp bist und du aktiv alles daransetzt, mit dem Team das Bestmögliche leisten zu können, dann ist dies deine nächste Karrierechance.
Was du tust:
- Du verantwortest die Schadenbearbeitung von Privatreisen.
- Du bearbeitest im Team Schadenfälle in den unterschiedlichsten Sprachen.
- Du hast regelmässigen schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt.
- Du kommunizierst mit Schnittstellen wie Partnern und Reisebüros.
- Du unterstützt die Underwriting- und Aussendienst Abteilungen.
Was du mitbringst:
- Aus- und Weiterbildung im Versicherungswesen oder Dienstleistungsbranche.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungs-, Reise-, Tourismusbranche.
- Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse, Italienisch von Vorteil.
Zusätzliche Informationen:
- Teilzeit oder Vollzeit: 80 – 100%
- Arbeitsort: Zürich, Oerlikon
- Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben. Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.
Wer wir sind:
Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53‘000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schützen. Um die tägliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung.
Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schützen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein für Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhängig vom Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag.
Weshalb ist Zurich seit über 150 Jahren erfolgreich? Siehe hier selbst und werde Teil davon.
Multilingual Travel Claims Specialist – Schaden Assistance Arbeitgeber: Zurich Insurance
Zurich Schweiz ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Zürich-Oerlikon nicht nur flexible Arbeitsmodelle und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten bietet, sondern auch eine starke Kultur der Vielfalt und Inklusion pflegt. Mit einem engagierten Team von Fachleuten im Bereich Schaden Assistance haben Sie die Chance, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf persönliche Entwicklung und Weiterbildung setzt, während Sie gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Unterstützung von Kunden in Notfällen leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Multilingual Travel Claims Specialist – Schaden Assistance erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Familie oder ehemaligen Kollegen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Zurich und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Talent Acquisition Consultant in Kontakt zu treten, nutze diese Chance. Stelle Fragen und zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Multilingual Travel Claims Specialist – Schaden Assistance mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sprich die Sprache der Stelle:Achte darauf, dass du in deiner Bewerbung die Sprachen erwähnst, die in der Stellenbeschreibung gefordert werden. Zeige, dass du ein echtes Sprachtalent bist und bringe deine Mehrsprachigkeit klar zur Geltung!
Sei konkret und präzise:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei konkret! Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Verantwortung übernommen hast und im Team gearbeitet hast. Das macht einen guten Eindruck!
Zeige deine Motivation:Erkläre in deiner Bewerbung, warum du gerade bei Zurich arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Multilingual Travel Claims Specialist? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Es ist einfach und schnell! Und keine Sorge, ein Bewerbungsschreiben ist nicht zwingend erforderlich. Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich Insurance vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Stelle
Da es sich um eine mehrsprachige Position handelt, solltest du sicherstellen, dass du in den geforderten Sprachen fließend kommunizieren kannst. Übe vor dem Interview, indem du typische Fragen und Antworten in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch durchgehst.
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Reise- und Versicherungsbranche, insbesondere über gängige Schadensfälle und deren Bearbeitung. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Abläufe in diesem Bereich verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Teamarbeit betonen
Da du Teil eines 11-köpfigen Teams sein wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du ein Machertyp bist, der aktiv zum Teamerfolg beiträgt.
✨Kundenorientierung zeigen
Da du die direkte Ansprechperson für Kunden bist, solltest du deine Fähigkeit zur empathischen Kommunikation unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen mit Kunden umgehen würdest, und bringe diese Beispiele ins Gespräch.
