Retention Spezialist Einzelleben (m/w/d)

pWähle aus, wie oft (in Tagen) du eine Benachrichtigung erhalten möchtest: /p h3Retention Spezialist Einzelleben (m/w/d) /h3 p | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid /p pMotiviert dich der Gedanke, Kündigungen in Chancen zu verwandeln und Kundinnen und Kunden mit passenden Vorsorgelösungen zu überzeugen? Hast du Freude daran, in einem dynamischen Umfeld den Unterschied für die Kundenbindung zu machen? /p pIn dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Life im Bereich Retention Reinvestments und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. /p pAls Retention Spezialist Einzelleben bist du gemeinsam mit deinem Team dafür verantwortlich Kunden zu kontaktieren, sie zu beraten und ihnen Lösungen anzubieten, um sie als Zurich Kunden nicht zu verlieren. Du agierst in dieser Funktion als Retention-Experte im Bereich der privaten Vorsorge, arbeitest mit diversen Schnittstellen wie Vertrieb, Kundendienst, Produkt Management, Pricing und Underwriting zusammen und trägst proaktiv bei Projekten zur Kundenexzellenz bei. /p pbDas erwartet dich /b /p ul liDu gehst aktiv auf Kundinnen und Kunden im Kündigungsprozess zu, verstehst ihre Beweggründe und eröffnest neue Perspektiven mit Zurich /li liDu schaffst Vertrauen durch persönliche telefonische Beratung und zeigst Lösungen auf, die zur individuellen Lebenssituation unserer Kundschaft passen /li liDu arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen und trägst dazu bei, langfristige und stabile Kundenbeziehungen zu stärken /li liDu agierst als zentrale Ansprechperson für interne Schnittstellen wie Vertrieb, Kundendienst, Product Management, Pricing und Underwriting /li liDu nutzt deine Erfahrungen im Kundenkontakt, um Retention-Prozesse weiterzuentwickeln und Projekte zur Kundenexzellenz voranzubringen /li /ul pbDas zeichnet dich aus /b /p ul liAbschluss einer höheren Fachschule (HF) oder Fachhochschule (FH), idealerweise in Betriebswirtschaft, Versicherungen, Finanzen oder einer verwandten Fachrichtung /li liVBV-Vermittlerzertifikat (Allbranche oder Leben) oder die klare Bereitschaft, dieses zu erwerben /li liMindestens drei Jahre Berufserfahrung mit intensivem Kundenkontakt, vorzugsweise in der privaten Vorsorge oder im Finanzdienstleistungsumfeld /li liAusgezeichnete Deutschkenntnisse, weitere Landessprache von Vorteil /li liAusgeprägte Beratungs- und Kommunikationskompetenz sowie eine motivierte, proaktive Teamplayer-Persönlichkeit /li /ul pStellenantri sofort oder nach Vereinbarung /p pReisetätigkeit: Keine /p pHybrides Arbeiten: bis zu 40% /p pWir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch. /p pFür diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet. /p pHast du noch Fragen? Eleni, Talent Acquisition Consultant steht dir unter gerne zur Verfügung. /p pErfahre mehr über Zurich Schweiz als Arbeitgeberin. /p pZurich Versicherungs-Gesellschaft AG | Talent Acquisition Zurich Schweiz /p #J-18808-Ljbffr