Service Specialist im Underwriting Service Property Commercial (m/w/d)

Bist du bereit, mit dem Besten zu rechnen? Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?

Das erwartet dich:

• In deiner Rolle am Standort Frankfurt oder Köln bist du zuständig für die eigenverantwortliche Betreuung zugewiesener Kunden sowie die Abwicklung post-bound Geschäftsvorfälle – dabei bringst du dein Know-how aktiv in die Prozessoptimierung ein.
• Du korrespondierst täglich mit Kunden, Maklern und Servicepartnern und sorgst mit deinem ausgeprägten Serviceverständnis für eine hohe Kundenzufriedenheit entlang unserer Standards.
• Du prüfst und klärst Prämienaußenstände sowie Inkassodifferenzen und stellst dabei eine reibungslose Abwicklung sicher.
• Mit deinen starken Kommunikationsskills übernimmst du die enge Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen aus Underwriting und Vertrieb, um Kundenanliegen effizient zu lösen.
• Gerne unterstützt du auch bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Abläufe und wirkst bei der Weiterentwicklung unseres Kundenservices aktiv mit.

Das bringst du mit:

• Gute Deutschkenntnisse und gutes Leseverständnis der englischen Sprache.
• Vertrauter Umgang mit gängigen Bestandssystemen & -Tools und schnelles Eindenken in unsere internen Systeme.
• Vorzugsweise einige Jahre Berufserfahrung in der Versicherungsbranche.
• Erfahrung im Firmenkunden-Geschäft ist wünschenswert.
• Sehr gute Kenntnisse des MS Office Pakets und Spartenkenntnisse in der Sachversicherung.
• Eine abgeschlossene kaufmännische oder versicherungstechnische Ausbildung.

Das bieten wir dir:

• Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Balance zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause auszugestalten.
• Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen.
• Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Förderung.
• Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und teamübergreifende Zusammenarbeit fördert.
• Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance.
• Bikeleasing, vergünstigtes Deutschlandticket und weitere tolle Benefits.

Zusätzliche Informationen:

ZGD unterstützt in Abhängigkeit zur individuellen Stellenanforderung und der persönlichen Eignung grundsätzlich sowohl flexible als auch Teilzeit-Arbeitsformen. Wenn du Interesse an dieser Stelle hast und deine persönliche Situation nicht ganz mit dem angegebenen Pensum (Voll- und Teilzeit) zusammenpasst, wende dich gerne an uns, um die potenziellen Möglichkeiten zu besprechen.

Arbeitsort: Frankfurt oder Köln. Teilzeit oder Vollzeit: Vollzeit.

Kim Schmidt freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und des möglichen Starttermins über das Karriereportal. Leider können wir Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigen.

Willkommen in deiner Zukunft. 55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!