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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe Leistungsanmeldungen und rechne Taggelder bei Unfällen und Krankheiten ab.
- Arbeitgeber: Zürich Versicherung – eine starke Marke mit über 1,4 Millionen Kunden in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und hilf Menschen in schwierigen Zeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Motivation, kaufmännische oder medizinische Ausbildung und Teamplayer-Mentalität.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten möglich und keine Bewerbungsschreiben erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Spezialist Kundendienst Leistungen Personenversicherungen 80 – 100% (m/w/d)
Von wegen «verstaubt und langweilig» – Versicherungen kommen immer dann ins Spiel, wenn im Leben etwas nicht so läuft wie geplant. Im Bereich «Leistungen Personenversicherungen» stehen wir Kundinnen und Kunden bei Unfällen oder Krankheiten eng zur Seite und bieten Unterstützung sowie den optimalen Schadenservice.
Das Kundendienst-Team ist die erste Anlaufstelle für Anmeldungen von Leistungsfällen im Bereich Unfall und Krankheit aus der ganzen Schweiz. Unser Ziel ist es, diese Anmeldungen schnellstmöglich im Schadenssystem anzulegen und intern dem zuständigen Fachspezialisten zur Fallbearbeitung zuzuweisen. Zusätzlich betreuen wir Bagatellunfälle aus der ganzen Schweiz und rechnen Taggelder bei kurzfristigen Krankheitsfällen ab. Ab und zu wird auch telefonisch Kontakt aufgenommen, dies macht jedoch nicht den Hauptteil unserer Arbeit aus.
Alle grossartigen Versprechen taugen nichts, ohne motiviertes Team, das unseren Kundinnen und Kunden beratend zur Seite steht und den bestmöglichen Kundenservice bietet. Genau dafür suchen wir dich.
Was du tust
- Du prüfst bei einkommenden Anmeldungen von Leistungsfällen die Deckung im Bereich Unfall- und Krankentaggeldversicherung, Schadenhistorie und weitere Details.
- Du rechnest Taggeldabrechnungen einer Schadenfallkategorie im Bereich Krankentaggeld ab.
- Du rechnest Taggelder bei kurzfristigen Krankheitsfällen ab.
- Du holst schriftliche und telefonische Auskunft gegenĂĽber dem Versicherungsnehmer und der versicherten Person aus der gesamten Schweiz ein.
Was du mitbringst
- Jede Menge Motivation, Eigenantrieb und Begeisterungsfähigkeit
- Kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
- Teamplayerpersönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
- Professionelles Auftreten gepaart mit hoher Dienstleistungsmentalität
- Fliessende mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Dein Kontakt
Talent Acquisition Consultant: Mirlinda Sulimani ( )
Zusätzliche Informationen
- Teilzeit oder Vollzeit: 80-100%
- Standorte: ZĂĽrich, Oerlikon / Kriens, Luzern
- Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – auch ohne Bewerbungsschreiben. Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation überzeugen.
Wer wir sind
Zurich ist eine starke Marke – mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53’000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 Ländern und Gebieten helfen, Risiken zu verstehen und sich dagegen zu schützen. Wir bieten flexible Arbeitsmodelle und Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitieren Sie von Vorteilen, einer starken Kultur geprägt von Akzeptanz, Vielfältigkeit und Teamorientierung. Wir pflegen eine Kultur der Vielfalt und Inklusion und setzen uns für Gerechtigkeit und Gleichheit ein.
Information für Personalvermittler: Zürich nimmt keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen ein. Wir lehnen Verantwortung für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen ab und danken für Ihr Verständnis.
#J-18808-Ljbffr
Spezialist Kundendienst Leistungen Personenversicherungen 80 - 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Zurich Insurance
Kontaktperson:
Zurich Insurance HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist Kundendienst Leistungen Personenversicherungen 80 - 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Spezialist im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Personenversicherungen und über die spezifischen Dienstleistungen, die Zurich anbietet. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich ohne Bewerbungsschreiben zu bewerben – also nutze diese Chance und zeige uns, was du drauf hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist Kundendienst Leistungen Personenversicherungen 80 - 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach motivierten Teamplayern, die mit Begeisterung an die Sache herangehen. Lass uns wissen, was dich antreibt und warum du Teil unseres Teams werden möchtest.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen über deine Qualifikationen und Erfahrungen. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache – das macht es uns leichter, dich zu verstehen!
Sprich unsere Sprache: Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch gut zur Geltung bringst. Achte darauf, dass deine schriftliche Kommunikation fehlerfrei und professionell ist – das zeigt, dass du Wert auf Details legst.
Bewirb dich online!: Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung – ganz ohne Bewerbungsschreiben! Nutze die Gelegenheit, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. So können wir schnell und unkompliziert in den Austausch kommen und dich besser kennenlernen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zurich Insurance vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Personenversicherungen vertraut. Informiere dich ĂĽber die verschiedenen Arten von Versicherungen, insbesondere Unfall- und Krankentaggeldversicherungen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in diesem Bereich zu arbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Teamarbeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch gefordert sind, übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst. Bereite dich darauf vor, mögliche Fragen auf beiden Sprachen zu beantworten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Motivation
Sei bereit, deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zu teilen. Erkläre, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst. Authentizität und Leidenschaft kommen immer gut an!
