Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Zurich, eine starke Marke mit ĂŒber 150 Jahren Erfolgsgeschichte.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstĂŒtzendes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfĂ€ltigen Teams und mache einen echten Unterschied fĂŒr unsere Kunden.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: KaufmĂ€nnische Ausbildung und mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten möglich und keine Bewerbungsschreiben erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Was du tust
- Du verantwortest die selbstÀndige Erledigung aller telefonischen wie auch schriftlichen Anliegen unserer anspruchsvollen Kunden
- Du stellst die technische Erfassung und administrative Abwicklung der damit verbundenen GeschÀftsvorfÀlle in unserer Systemlandschaft sicher
- Du unterstĂŒtzt unsere eigene Vertriebsorganisation sowie weitere Vertriebspartner in diversen Belangen
- Du ĂŒbernimmst zusĂ€tzliche Aufgaben, wie beispielsweise Mitarbeit in Fachgruppen oder Projekten
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmÀnnische Ausbildung oder gleichwertige Aus-/Weiterbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem kundennahen Umfeld in der Verischerungsbranche
- Verantwortungsbewusste und belastbare Persönlichkeit mit effizienter und zĂŒgiger Arbeitsweise
- Stilsicheres Deutsch und verhandlungssicheres Französisch oder Italienisch
Dein Kontakt
Talent Acquisition Consultant: Manuela Trezzini )
ZusÀtzliche Informationen
Teilzeit oder Vollzeit: 80 â 100%
Arbeitsort: ZĂŒrich, Oerlikon
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%
#LI-Hybrid
Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung â auch ohne Bewerbungsschreiben.
Gerne kannst du uns bei einem persönlichen Kennenlernen von deiner Motivation ĂŒberzeugen.
Wer wir sind
Zurich ist eine starke Marke â mehr als 1,4 Millionen Schweizer Kundinnen und Kunden vertrauen auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Die Basis unseres Erfolgs bilden unsere 53â000 Mitarbeitenden weltweit, die unseren Kunden in 210 LĂ€ndern und Gebieten helfen, ihre Risiken besser zu verstehen und sich gegen diese zu schĂŒtzen. Um die tĂ€gliche Leistung zu erbringen, bieten wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitsmodelle und interessante Weiterbildungsmöglichkeiten. Als Zurich-Mitarbeitender profitierst du von einer Vielzahl an Vorteilen und einer starken Kultur, geprĂ€gt von Akzeptanz, VielfĂ€ltigkeit und Teamorientierung.
Bei Zurich pflegen wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion. Unsere Ziele und Werte sind geschaffen, um unsere Mitarbeitenden zu schĂŒtzen, Vertrauen zu fördern und zu helfen, ihr volles Potential auszuschöpfen. Wir stehen ein fĂŒr Gerechtigkeit und Gleichheit unter unseren Angestellten, unabhĂ€ngig vom Geschlecht, GeschlechtsidentitĂ€t, sexueller Orientierung, Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, etc. Die Gewinnung unserer Talente sowie die Rekrutierungsprozesse spiegeln dieses Bekenntnis im Alltag. Steige bei uns ein und werde Teil dieser Kultur.
Weshalb ist Zurich seit ĂŒber 150 Jahren erfolgreich? Sehe hier selbst und werde Teil davon.
Information fĂŒr Personalvermittler
ZĂŒrich nimmt fĂŒr diese Position keine unaufgeforderten Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Personalvermittler reichen daher bitte keine Bewerberunterlagen an unsere Mitarbeitenden oder ĂŒber unser Online-Karriere-Portal ein. Wir lehnen jegliche Verantwortung fĂŒr unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige GebĂŒhren ab und danken fĂŒr das VerstĂ€ndnis.
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Customer Service Representative Einzelleben DE/FR/IT (m/w/d) 80 - 100% Arbeitgeber: Zurich
Kontaktperson:
Zurich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Customer Service Representative Einzelleben DE/FR/IT (m/w/d) 80 - 100%
âšTip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich fĂŒr die Stelle als Customer Service Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit Manuela Trezzini in Kontakt zu treten. Ein persönliches GesprĂ€ch kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine schriftliche Bewerbung.
âšTip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits bei Zurich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
âšTip Nummer 3
Bereite dich auf das VorstellungsgesprĂ€ch vor! Informiere dich ĂŒber die Produkte und Dienstleistungen von Zurich und ĂŒberlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Versicherungsbranche einbringen kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
âšTip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂŒber unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. AuĂerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig ĂŒbermittelst.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Customer Service Representative Einzelleben DE/FR/IT (m/w/d) 80 - 100%
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserer Kultur passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Klarheit ist der SchlĂŒssel: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen.
Betone deine Erfahrungen: ErzÀhle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice, besonders in der Versicherungsbranche. Zeig uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast!
Bewirb dich online!: Wir freuen uns auf deine Onlinebewerbung ĂŒber unsere Website. Das macht es fĂŒr uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schneller zu kontaktieren. Also, leg los und bewirb dich!
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Zurich vorbereitest
âšVorbereitung ist alles!
Mach dich mit den hĂ€ufigsten Fragen im Kundenservice vertraut. Ăberlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Versicherungsbranche am besten prĂ€sentieren kannst. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
âšSprich die Sprache deiner Kunden
Da du flieĂend Deutsch, Französisch oder Italienisch sprechen musst, ĂŒbe, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du technische Informationen klar und verstĂ€ndlich vermitteln kannst.
âšZeige deine TeamfĂ€higkeit
Betone in deinem GesprÀch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. ErzÀhle von Beispielen, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Kundenanliegen zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
âšSei authentisch und motiviert
Zeige deine Begeisterung fĂŒr die Position und das Unternehmen. ErklĂ€re, warum du Teil des Zurich-Teams werden möchtest und was dich an der Unternehmenskultur anspricht. AuthentizitĂ€t kommt immer gut an!