Gestionnaire de sinistres accidents (h/f/d) 80 - 100%

Est-ce aussi ta devise qu’il n’y a qu’une seule chance de donner une bonne première impression ?

Au sein de notre département d’assurances de personnes (LAA, LAA complémentaire, indemnités perte de gain maladie), tu es la première personne de contact pour nos clients et tu gères les sinistres accident du début à la fin. Ce rôle, tu le comprends non seulement comme le devoir d’aider tes clients mais surtout comme une opportunité de développer et maintenir une bonne relation avec notre clientèle. Chez Zurich, nous t’offrons la chance de pratiquer un métier passionnant ainsi que la possibilité de développer de nouvelles compétences. Prendre soin de nos clients et travailler en équipe feront partie de ton quotidien.

Tu es organisé(e), efficace et tu disposes d\’une bonne expérience dans la gestion des sinistres en assurances de personnes ? Alors tu es la personne que nous recherchons !

Ce que tu fais

• Gestion indépendante et orientée client des dossiers de sinistres
• Règlement des prestations selon les dispositions légales et contractuelles
• Collaboration étroite avec nos différents partenaires et rédaction des décisions
• Correspondance et entretiens avec les différentes parties impliquées dans le règlement d’un sinistre (assurés, employeurs, service médical, autres assureurs, avocats, …)
• Gestion des recours contre les tiers responsables et les autres assureurs

Ce que tu apportes

• Formation commerciale achevée, brevet fédéral en assurances sociales est un atout
• Expérience professionnelle (min. 3 ans) dans la gestion des dossiers de sinistres accident
• Excellentes connaissances du système des assurances sociales et des assurances privées suisses
• Personnalité fiable, empathique, excellente capacité de négociation et attitude professionnelle envers les clients
• Langue maternelle française et toute autre langue nationale serait un avantage

Informations complémentaires

Ce poste est disponible à temps partiel ou à temps plein: 80 – 100%

Lieu: Lausanne, Crissier

Travail hybride: oui

Nous attendons avec impatience de recevoir ta candidature en ligne – même sans lettre de motivation. Tu pourras nous convaincre de ta motivation lors d\’un entretien personnel.

Qui nous sommes

Zurich est une marque forte – plus de 1,4 million de clientes et clients en Suisse font confiance à nos produits et services. Notre succès, nous le devons principalement à nos 53\’000 employés qui, répartis dans 210 pays et territoires, aident nos clients à comprendre les risques et à s’en prémunir. Pour être le plus performant possible, nous offrons à nos collaborateurs un modèle de travail flexible et de nombreuses opportunités de formations continues. En tant qu’employé de Zurich, tu profites de nombreux avantages et d’une culture d’entreprise très positive basée sur l’acceptation, la diversité et l’esprit d’équipe.

Chez Zurich, nous favorisons une culture basée sur la diversité et l’inclusion. Nos objectifs et nos valeurs sont conçus pour protéger, inspirer confiance et aider nos employés à atteindre leur potentiel. Nous valorisons et défendons ce qui est juste et mettons en avant l’équité pour tous. Fais partie de cette culture en rejoignant Zurich.

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