Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden bei zvoove Payroll und löse ihre Anliegen schnell.
- Arbeitgeber: Weltmarktführer für KI-Lösungen in der Personaldienstleistungsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Empathisches Team, Hybrid Work, moderne Technologien und zahlreiche Benefits.
- Andere Informationen: Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten willkommen!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zufriedenheit unserer Kunden und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Lohnabrechnung und Kundenservice, sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
In Deiner Rolle als Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d) - zvoove Payroll ist es Deine Mission für unsere Kunden als erster Ansprechpartner bei jedweder Fragestellung rund um zvoove Payroll zur Verfügung zu stehen und für eine zügige Problemlösung zu sorgen. Du hast somit einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Dadurch stärkst Du auch die langjährigen erfolgreichen Partnerschaften sowie den weiteren Erfolg von zvoove.
Deine Aufgaben
- Durch Deine offene und kundenorientierte Art bietest Du unseren Kunden bei der Lohn- und Gehaltsabrechnung in allen Supportanfragen die nötige (fachliche) Unterstützung.
- Du bist verantwortlich für die Einrichtung unserer Software bei den Kunden, analysierst eigenständig Probleme und beantwortest die Anliegen unserer Anwender – per Telefon, E-Mail oder Fernzugriff – und dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig.
- Du unterstützt unsere Kunden bei allen Alltagsfragen zu unserer Software und begleitest sie sowohl beim Onboarding, als auch beim erfolgreichen Erstellen ihrer Lohnabrechnung.
- Der Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Expertenwissen für unsere Produkte sind für Dich selbstverständlich.
- Durch Deine Interaktion mit dem Kunden, Deinen Kolleg:innen, dem Vertrieb und dem Produktteam bildest Du eine wichtige Schnittstelle und steigerst den Wert unserer Services.
- Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung hältst Du Seminare für unsere Kunden (online oder in Präsenz) und bildest dadurch unsere Anwender erfolgreich weiter.
Dein Profil
- Du hast bereits Erfahrungen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung gesammelt und bist mit elektronischen Meldeverfahren wie ELStAM, DEÜV und SV-Meldungen vertraut.
- Du hast idealerweise bereits mit der Software zvoove Payroll gearbeitet, alternativ mit DATEV, Lexware, ADDISON oder SAP.
- Du besitzt die Bereitschaft, Dich in teils komplexe technische und fachliche Inhalte einzuarbeiten und kontinuierlich zu verbessern.
- Du hast eine service-, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise (maximale Kundenzufriedenheit ist Deine Antriebsfeder).
- Du hast ein professionelles und verbindliches Auftreten und kannst sehr gut zuhören.
- Idealerweise bringst du Erfahrung im Kundensupport oder Vertriebsinnendienst mit.
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Lohn-/Gehaltsabrechnung oder eine gleichwertige Berufserfahrung.
- Reisebereitschaft (unter 5%).
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
- Du bringst ein echtes Plus mit, wenn Du Englisch sprichst.
Deine Benefits
- Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team.
- Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln.
- Du startest mit einem strukturierten Onboarding und lernst “on the job”, in Trainings oder in informellen Lernformaten z.B. zvoove Garage in interdisziplinären und internationalen Teams.
- Du hast die Möglichkeit an den Vorteilen unseres Hybrid Work Konzepts zu partizipieren, dies enthält das Arbeiten im Office, Home Office, mobile Work und Workation.
- Modernes TechStack und agile Arbeitsmethoden sind selbstverständlich.
- Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten.
- Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommen.
Ich freue mich auf Deine Bewerbung.
Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d) - zvoove Payroll Arbeitgeber: zvoove Group GmbH
Kontaktperson:
zvoove Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d) - zvoove Payroll
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Personaldienstleistungskaufmann interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder was wir von dir erwarten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei zvoove arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Software und die Herausforderungen, die unsere Kunden haben. Zeige, dass du bereit bist, Lösungen zu finden und einen echten Unterschied zu machen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an der Zukunft von zvoove zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d) - zvoove Payroll
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dein Potenzial besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei zvoove Group GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit zvoove Payroll oder ähnlichen Programmen wie DATEV oder Lexware vertraut. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Vorteile der Software verstehst und bereit bist, dich in technische Details einzuarbeiten.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine service- und kundenorientierte Arbeitsweise verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du als Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Zuhörfähigkeiten und dein professionelles Auftreten unter Beweis stellen.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie zu elektronischen Meldeverfahren wie ELStAM oder DEÜV. Bereite dich darauf vor, diese Themen zu erklären und zeige, dass du bereit bist, dich kontinuierlich weiterzubilden.