Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und entwickle Lösungen für ihre Geschäftsprozesse mit unserer Software.
- Unternehmen: Wachsendes Software-Unternehmen mit flachen Hierarchien und dynamischer Kultur.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, individuelle Weiterbildung und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen mit über 8.500 zufriedenen Kunden.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Softwarelösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Kundenberatung und sehr gute IT-Kenntnisse erforderlich.
Stellenbeschreibung
Wir sind ein kleines, stark wachsendes Software-Unternehmen mit einer leistungsstarken ERP-Lösung für Gebäudedienstleister. Unsere Kunden profitieren von der dynamischen Weiterentwicklung unserer Lösung und von kontinuierlicher Innovation. Bei uns sind die Entscheidungswege kurz, die Hierarchien flach und die Zusammenarbeit mit den Kunden eng. Unser Firmensitz befindet sich einem modernen Bürohaus mit hellen Räumlichkeiten in Eichstätt.
Zur Verstärkung unseres Teams für Kundenberatung und -betreuung suchen wir ab sofort einen engagierten Senior IT Consultant (m/w/d) - Kundenbetreuung. Aktuell umfasst unser kontinuierlich wachsendes Team 12 Mitarbeitende.
Deine Aufgaben
- Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Kundenberatung und Softwareentwicklung
- Du bist in engem Kontakt mit unseren Kunden und in der Lage, Wünsche unserer Kunden in fachliche Spezifikationen für unsere Softwareentwicklung zu übersetzen
- Du berätst unsere Kunden, damit deren Geschäftsprozesse bestmöglich durch die KleanApp Softwarelösung unterstützt werden
- Du begleitest unsere Kunden zuverlässig mit deiner Beratungskompetenz und fachlichen Expertise
- Du übernimmst Verantwortung für Key Accounts und betreust und berätst diese zuverlässig und umfassend
- Du organisierst das Onboarding unserer Neukunden eigenständig und pflegst regelmäßigen Kundenkontakt
- Du führst Produktpräsentationen durch und moderierst Webinare sowie Schulungen
- Du hast Freude daran, neue Programmmodule und Erweiterungen zu testen
- Du dokumentierst Kundenanforderungen, Telefonate oder durchgeführte Testings sorgfältig und nachvollziehbar
Dein Profil
- Du bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Kunden
- Du bist serviceorientiert und denkst konstruktiv und lösungsorientiert
- Du hast Freude an schnellen Lösungsprozessen und bist in der Lage, sinnvoll Prioritäten zu setzen
- Du verfügst über sehr gute IT-Kenntnisse und die Fähigkeit, Dich schnell in neue Software-Funktionen einzuarbeiten
- Du besitzt ein gutes Verständnis der Business-Prozesse unserer Kunden
- Du verfügst eine sehr gute Ausdrucksweise in der deutschen Sprache in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Deine Arbeitsweise ist selbständig, strukturiert und ergebnisorientiert
- Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Umgang mit Kunden mit, idealerweise aus einer früheren Tätigkeit als IT-Consultant oder IT-Support-Mitarbeiter*in
- Du arbeitest gerne in einem Team
Deine Benefits
- Eine interessante Aufgabe mit Gestaltungsspielraum in einem wachsenden Team
- Ein motiviertes, kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
- Eine moderne, gut ausgestattete Arbeitsumgebung in hellen, großzügigen Räumen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein stabiles Unternehmen mit langfristiger Perspektive
Über uns
Senior IT Consultant (m/w/d) – Kundenbetreuung Arbeitgeber: zvoove Group GmbH
DIRECTSKILLS ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung inmitten von Paris bietet. Mit bis zu 4 Tagen Homeoffice pro Woche, einem wettbewerbsfähigen Gehaltspaket und einer starken Fokussierung auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, fördert das Unternehmen eine Kultur des Wohlbefindens und der Zusammenarbeit. Die modernen Büros im Herzen der Stadt und regelmäßige Teamevents schaffen eine angenehme Atmosphäre, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und die Möglichkeit hat, gemeinsam zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior IT Consultant (m/w/d) – Kundenbetreuung erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei zvoove Group GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie zvoove Group GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior IT Consultant (m/w/d) – Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf zvoove Group GmbH und die ausgeschriebene Position Senior IT Consultant (m/w/d) – Kundenbetreuung zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei zvoove Group GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von zvoove Group GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
