Bereichsleiter Gästemanagement (w/m/d) (unbefristet, Vollzeit)

Bereichsleiter Gästemanagement (w/m/d) (unbefristet, Vollzeit)

Senftenberg Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Gästemanagement und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Besucher.
  • Unternehmen: Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg – ein dynamischer Akteur im Tourismus.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Tourismus und führe ein motiviertes Team.
  • Qualifikationen: Studium im Bereich Tourismus oder Betriebswirtschaft und mehrjährige Führungserfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Der Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg ist im Verbandsgebiet Träger der Planungshoheit, entwickelt neue Standorte und Infrastrukturprojekte und zählt im Lausitzer Seenland zu den größten touristischen Leistungsträgern.

Zum 01.01.2027 ist die Stelle als Bereichsleiter Gästemanagement (w/m/d) (unbefristet, Vollzeit) zu besetzen.

Ihre Aufgaben

  • Gesamtverantwortung für den Bereich Gästemanagement der gewerblichen Anlagen des Zweckverbandes (Familienpark und Hafencamp Großkoschen, Komfortcamping Niemtsch, Strandhotel Buchwalde) inklusive der folgenden Abteilungen:
    • Gästeservice (Rezeptionen, Front- und Backoffice, Zentraler Gästeservice)
    • Vertrieb
    • Marketing, Onlinemarketing/Social Media
    • Freizeit- und Veranstaltung (Kulturschiff und Froggi-Klupp)
  • Koordination und Steuerung wichtiger Aufgaben neben der Bereichsleitung:
    • Stärkung der Nebensaison
    • Marktforschung und Analyse von touristischen Trends
    • Erschließung neuer Zielgruppen und Märkte
    • Auswertung von Kennzahlen/Statistiken und Ableitung von Maßnahmen zur Ergebnisverbesserung
  • Kooperation mit dem Bereich Facility Management (Grünwesen, Hauswirtschaft, Technik), Produktentwicklung/Gruppengeschäft, Projektmanagement und Verwaltung
  • Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen Gästeerlebnis-Strategie
  • Sicherstellung der integrierten Kommunikation zwischen Front- und Backoffice, Vertrieb, Marketing und Veranstaltungen
  • Planung, Budgetierung, Personalentwicklung und Controlling des Bereiches
  • Aufbau von Partnerschaften, Kooperations- und Netzwerkaktivitäten zur Steigerung der Sichtbarkeit und Auslastung
  • Qualitätsmanagement und Weiterentwicklung von Service-Standards, Beschwerdemanagement und Feedbackprozessen

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismus, Betriebswirtschaft, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation/Abschluss
  • Mehrjährige Leitungserfahrung im Tourismus-, Gastgeber- oder Freizeitbereich, idealerweise mit multi-disziplinärem Team
  • Starke Führungs-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte strategische und analytische Fähigkeiten, Erfahrung in Marktforschung und KPI-gestütztem Controlling
  • Zielorientierte, ergebnis- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägtes Verständnis für Gästeservice, Erlebnis-Design und Eventmanagement
  • Kenntnisse in Online-Marketing, Social Media und Vertriebssteuerung wünschenswert
  • Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams, Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb des Gebietes
  • Sprachkenntnisse: Deutsch (fließend), idealerweise Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
  • Fundierte MS-Office-Kenntnisse
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Lösungsorientierung, verbunden mit selbstständiger Arbeitsweise, hohem Engagement und Umsetzungsstärke

Wir bieten

  • Führungsverantwortung in einem dynamischen, zukunftsorientierten touristischen Betrieb
  • Gestaltungsspielraum für neue Ideen und Projekte
  • Attraktives Gehaltssystem
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein motiviertes, kollegiales Team und flache Hierarchien
  • Flexible Arbeitszeiten mit Fokus auf Ergebnisse

Zusätzlich bieten wir u. a.: vermögenswirksame Leistungen, Erholungsbeihilfe, betriebliche Altersvorsorge, Dienstradleasing, Mitarbeiterrabatte; Senftenberg-Gutschein, etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement, Weiterbildungsseminare sowie weitere Benefits.

Ihre Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum 28.08.2026 an:

Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg
Personalmanagement / Marei Grundmann
Straße zur Südsee 1, 01968 Senftenberg
Telefon: 03573 800-316 · Mobil: 0151 11110767

Online über das Karriereformular: Karriereformular oder per E-Mail an: personalmanagement@zv-LSB.de

Jetzt bewerben (bitte als ein PDF-Dokument, max. 25 MB; andere Dateiformate, z. B. Word- oder Bilddateien, können aus sicherheitsrelevanten Gründen nicht bearbeitet werden).

Bis zum Abschluss des Auswahlverfahrens werden Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EU-Datenschutzgrundverordnung sowie des Brandenburgischen Datenschutzgesetzes gespeichert und ausschließlich für dieses Verfahren verarbeitet und genutzt. Die ausführlichen Datenschutzhinweise finden Sie unter: Datenschutzhinweise.

Bitte reichen Sie Ihre Unterlagen (wenn Papierform) in Kopie ein. Nach Abschluss des Verfahrens werden die Bewerbungsunterlagen nicht berücksichtigter Bewerber vernichtet. Für eine Rücksendung fügen Sie bitte einen frankierten Rückumschlag bei.

Bereichsleiter Gästemanagement (w/m/d) (unbefristet, Vollzeit) Arbeitgeber: Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg

Der Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und -wachstum, profitieren Sie von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur. Arbeiten Sie in einer der schönsten Regionen Deutschlands, wo Ihre Ideen geschätzt werden und Sie aktiv zur Entwicklung neuer Infrastrukturprojekte beitragen können.

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Kontaktdaten:

Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Bereichsleiter Gästemanagement (w/m/d) (unbefristet, Vollzeit) erhalten könntest

Netzwerken in der Tourismusbranche

Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!

Nutze branchenspezifische Jobportale

Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.

Erstelle ein überzeugendes Portfolio

Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!

Bewerbung direkt über unsere Website

Vergiss nicht, dich direkt auf der Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bereichsleiter Gästemanagement (w/m/d) (unbefristet, Vollzeit) mit Bravour zu bestehen

Führungsfähigkeit
Organisationsgeschick
Kommunikationsfähigkeit
Analytische Fähigkeiten
Marktforschung
KPI-gestütztes Controlling
Gästeservice

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!

Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!

Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.

Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg bereichern kannst!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg vorbereitet

Kenne deine Zielgruppe

Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.

Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck

Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.

Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren

Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.

Denke an deinen persönlichen Karriereweg

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Zweckverband Lausitzer Seenland Brandenburg dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!