Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite internationale Projekte und optimiere Prozesse mit KI-Tools.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im internationalen Personalmanagement mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexibles hybrides Arbeitsmodell, Snacks, JobRad-Leasing und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Internationales Team aus 6 Ländern und spannende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft von Service-Plattformen und arbeite direkt mit der Geschäftsführung.
- Qualifikationen: Erfahrung in Operations oder Projektmanagement und sicherer Umgang mit Daten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Im Operations- & Projektmanagement-Team in Münster verantworten wir den laufenden Betrieb chatbasierter Service-Plattformen im internationalen 24/7-Modus. Im Hintergrund arbeitet ein Netzwerk aus rund 8.000 freien Mitarbeitenden in mehr als 42 Ländern, koordiniert über lokale Teamleiter. Genau dieses System stabil zu halten – und es mithilfe von KI schneller, sauberer und skalierbarer zu machen – ist Deine Aufgabe.
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Operations Manager (m/w/d) – Netzwerk & AI in Vollzeit, an unserem Standort Münster, mit der Möglichkeit zum Home-Office.
- Execution-Maschine – Du hast bereits Strukturen, Prozesse und Systeme von Grund auf aufgebaut. Du brauchst weder ein Handbuch noch ein ausführliches Briefing, um ins Handeln zu kommen.
- AI-Native Workstyle – Claude, ChatGPT, n8n oder vergleichbare Tools nutzt Du täglich produktiv als Hebel, um Probleme zu lösen, Abläufe zu automatisieren und Szenarien durchzurechnen – oder Du möchtest Dich gezielt in diese Themen einarbeiten.
- Ownership & Tempo – Du bringst Themen zum Abschluss, statt sie nur weiterzureichen. „80 % heute“ ist für Dich mehr wert als „100 % nächste Woche“.
- Struktur-Gen – Du hast einen klaren Qualitätsanspruch, durchdringst komplexe Abhängigkeiten und bewegst Dich darin souverän.
- Kundenkopf – Du denkst konsequent vom Kunden aus, bleibst auch unter Druck verbindlich im Ton und übersetzt unklare Anforderungen in konkrete Maßnahmen.
- Fachliche Steuerung und Beziehungsmanagement – Du arbeitest eng mit den Operations Specialists zusammen, stimmst Aufgaben fachlich ab und sorgst dafür, dass Prioritäten und Ergebnisse für alle Beteiligten transparent sind.
- Sparring mit der Geschäftsführung – Du arbeitest unmittelbar mit der Geschäftsführung an Prozess-, Plattform- und Organisationsthemen und bringst eigene Ideen aktiv ein.
- Du betreust ausgewählte Kunden direkt, fungierst als fachlicher Eskalationspunkt für die Teamleiter aus mehr als 42 Ländern und gewährleistest eine transparente Kommunikation zu Timelines und Ergebnissen.
- Wirtschaftliche Steuerung & KPIs – Du machst Performance, Kosten und Qualität sichtbar und steuerbar, legst die passenden Kennzahlen fest und optimierst auf Basis betriebswirtschaftlicher Fakten.
- Du verantwortest internationale Projekte von der Planung über die Umsetzung bis zur Erfolgskontrolle – teamübergreifend und über Zeitzonen hinweg.
- Berufserfahrung in Operations, Service-Management oder Projektmanagement ist von Vorteil – entscheidender ist für uns, wie Du denkst und arbeitest.
- Du wendest KI-Tools nicht nur an, sondern denkst grundsätzlich in Automatisierung.
- Im Umgang mit Daten und Auswertungen in Excel bist Du sicher.
- Du kommunizierst klar in Deutsch (sehr gut) und Englisch (gut).
- Du bringst unternehmerisches Denken mit und behältst auch in einem dynamischen 24/7-Umfeld den Überblick.
- Echten Entscheidungs- und Gestaltungsspielraum in einer Rolle, die direkt an der Geschäftsführung angesiedelt ist – was Du anstößt, wird umgesetzt, und die Wirkung siehst Du unmittelbar im Tagesgeschäft.
- Regelmäßiger Austausch mit der Geschäftsführung zu Strategie sowie Prozess- und Plattformfragen.
- Internationales Umfeld im Operations- & Projektmanagement mit Kolleginnen und Kollegen aus 6 Ländern im Büro und Teamleitern in über 42 Ländern.
- Hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office-Option und flexiblen Arbeitszeiten.
- Modernes Büro mit Blick auf den Kanal.
- Snacks – frisches Obst, Müsli, italienischer Kaffee sowie süße und salzige Snacks.
- JobRad-Leasing, Hansefit-Zuschuss und Corporate Benefits.
- Regelmäßige Teamevents – Company Lunch and Drinks.
- Flache Hierarchien – kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation.
Operations Manager (m/w/d) – Netzwerk & AI Arbeitgeber: Zwei Löwen mediawerk GmbH
Als Operations Manager (m/w/d) – Netzwerk & AI in Münster profitierst Du von einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld, das Dir echten Gestaltungsspielraum bietet. Unsere flachen Hierarchien und die enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung ermöglichen es Dir, Deine Ideen direkt umzusetzen und deren Wirkung im Tagesgeschäft zu sehen. Zudem bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell, regelmäßige Teamevents und zahlreiche Benefits wie JobRad-Leasing und Hansefit-Zuschüsse, die Deine Work-Life-Balance unterstützen.
Kontaktdaten:
Zwei Löwen mediawerk GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operations Manager (m/w/d) – Netzwerk & AI erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Zwei Löwen mediawerk GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Zwei Löwen mediawerk GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Manager (m/w/d) – Netzwerk & AI mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Zwei Löwen mediawerk GmbH und die ausgeschriebene Position Operations Manager (m/w/d) – Netzwerk & AI zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zwei Löwen mediawerk GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Zwei Löwen mediawerk GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
