Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und verwandle Anfragen in Buchungen für besondere Hotelerlebnisse.
- Unternehmen: Familiengeführtes Hotelunternehmen mit 5 Betrieben in Dortmund und Umgebung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Vollzeit oder Teilzeit und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, idealerweise Erfahrung im Vertrieb oder in der Hotellerie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Sie haben Freude am Kundenkontakt und überzeugen auch am Telefon? Dann werden Sie Teil unseres Sales-Teams und verwandeln Sie Anfragen aktiv in Buchungen – für besondere Hotelerlebnisse in der Region Dortmund (Herdecke, Ruhrgebiet). Die Riepe Privat Hotels sind mit 5 Betrieben in Dortmund und Umgebung eines der größten familiengeführten Hotelunternehmen der Region. Wir verbinden Tradition mit modernem Anspruch und stehen für persönliche Gastfreundschaft und hohe Qualität.
Das bieten wir Ihnen
- Sicherer Arbeitsplatz & attraktive Konditionen:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Sonn-, Feiertags- und Spätzuschläge (steuerfrei)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld ab dem 2. Jahr
- Betriebliche Altersvorsorge über dem gesetzlichen Standard
- Strukturierte Einarbeitung & Entwicklung:
- Intensive Einarbeitung mit schneller Übernahme eigener Verantwortung
- Individuelle Weiterbildungen (z. B. über die Ringhotels-Akademie, IHK, DEHOGA)
- Langfristige Perspektiven innerhalb unseres familiengeführten Hotelverbunds
- Team & Arbeitsatmosphäre:
- Familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt
- Direkte Zusammenarbeit mit Rezeption und Veranstaltungsbüro
- Mitarbeitervorteile:
- Vergünstigte Übernachtungen für Sie sowie Family & Friends in allen Ringhotels
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten bei vielen Marken
Ihre Aufgaben
- Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt im telefonischen Kundenkontakt und im aktiven Verkauf.
- Sie beraten unsere Kunden und Unternehmen telefonisch zu unseren Hotels und Angeboten.
- Sie verwandeln eingehende Anfragen aktiv in Buchungen.
- Sie fassen Angebote gezielt nach und gewinnen Gäste für uns zurück.
- Sie finden bei Stornierungen passende Alternativen und sichern Buchungen.
- Sie erstellen individuelle Angebote und begleiten den Kunden bis zum Vertragsabschluss.
- Sie arbeiten eng mit Rezeption und Veranstaltungsbüro zusammen.
Das bringen Sie mit
- Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt – insbesondere am Telefon.
- Sie treten freundlich, sicher und überzeugend auf.
- Sie bringen idealerweise erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder in der Hotellerie mit.
- Sie arbeiten strukturiert und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
- Sie sprechen sehr gutes Deutsch und gutes Englisch.
- Kenntnisse in einem Hotelprogramm (z. B. Sihot) sind von Vorteil, aber kein Muss.
Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenkontakt oder Vertrieb sind herzlich willkommen. Klingt nach einer passenden Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – gerne unkompliziert per E-Mail oder telefonisch.
Stellendetails
- Arbeitsbeginn: ab sofort
- Arbeitsort: Zweibrücker Hof 4 - 58313 Herdecke
- Beruf: Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) – Hotel / Kundenberatung / Innendienst
- Branche: Hotel & Gastronomie
- Vertragsart: Vollzeit & Teilzeit möglich!
BENEFITS
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Familienfreundlich
- Firmenevents
- Jobticket
- Kantine
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance
- Übernahmeoption
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst – Hotellerie Arbeitgeber: Zweibrücker Hof Hans-Georg Riepe
Die Riepe Privat Hotels sind ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktive Konditionen bietet, sondern auch eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und einem unterstützenden Team. Mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristigen Perspektiven innerhalb des familiengeführten Unternehmens fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter in der schönen Region Dortmund.
Kontaktdaten:
Zweibrücker Hof Hans-Georg Riepe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst – Hotellerie erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Vertriebsmitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt anzurufen und dein Interesse zu bekunden. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei Riepe Privat Hotels arbeitet, frag nach Insider-Infos. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich direkt mit dem Team in Verbindung zu setzen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst – Hotellerie mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Kundenkontakt betonen:Da der Job viel mit Kundenkontakt zu tun hat, solltest du in deiner Bewerbung besonders darauf eingehen. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit verschiedenen Situationen umgehst.
Struktur ist wichtig:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt auch, dass du organisiert bist!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zweibrücker Hof Hans-Georg Riepe vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles!
Informiere dich über die Riepe Privat Hotels und deren Angebote. Wenn du die Besonderheiten der Hotels kennst, kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie du Kunden am besten beraten und überzeugen kannst.
✨Kundenkontakt simulieren
Übe typische Telefongespräche, die du als Vertriebsmitarbeiter führen würdest. Simuliere Anfragen und Antworten, um sicherzustellen, dass du freundlich und überzeugend auftrittst. Das gibt dir mehr Selbstvertrauen während des Interviews.
✨Strukturierte Antworten geben
Bereite dir Antworten auf häufige Interviewfragen vor, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Vertrieb oder Kundenservice. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert darzustellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten und der Zusammenarbeit im Team. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
