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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze beim Verkauf unserer leckeren Snacks.
- Arbeitgeber: Führende Marke für salzige Snacks in der Schweiz mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, 5 Wochen Ferien und tolle Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines begeisterten Teams und bringe Freude zu unseren Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Flexibles Pensum und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1800 - 2400 € pro Monat.
Unsere Begeisterung soll mitreißen. Mit unseren Produkten und Leistungen tun wir alles für Konsumenten- und Kundenbegeisterung. In der Schweiz sind wir die führende Marke für salzige Snacks. Was die Konsument:innen bewegt, inspiriert uns. Mit Passion, Pioniergeist und einem vielfältigen Produkteportfolio wachsen wir in der Schweiz und in ausgewählten ausländischen Märkten. Als Snacks-Expert:innen leben wir eine ausgeprägte Qualitäts- und Innovationskultur.
Zur Verstärkung unseres Customer Service-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine begeisterungsfähige und engagierte Persönlichkeit mit flexibler Möglichkeit zur Pensumserhöhung bei saisonalen Schwankungen als:
Mitarbeiter:in Customer Service 50%Dies können Sie bei uns bewirken:
- Kontakt- und Abwicklungsstelle für eintreffende Kundenanfragen
- Erfassung und Weiterleitung der eingehenden Bestellungen, in Verbindung mit Zusatzverkäufen
- Beratungsverkauf im Bereich Produkte, Aktionen und Neuheiten
- Entgegennahme der eintreffenden Kundenanliegen und deren Erledigung
- Sofortige Reaktion bei Qualitätsproblemen (Produkte, Verkauf)
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Verkaufsunterstützung für den Frisch-Service
- Pflege der Kundenstammdaten
Weshalb Ihnen dies gelingt:
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Freude am täglichen telefonischen Kontakt mit Kunden
- Fliessendes Schweizerdeutsch und sehr gute Deutschkenntnisse zwingend, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und von Vorteil Abacus-Kenntnisse
- Vertrautheit mit den Strukturen des schweizerischen Lebensmittelhandels
- Dienstleistungsorientierte und genaue Arbeitsweise
Worauf Sie sich freuen können:
- Attraktive Anstellungsbedingungen wie z.B. eine eigene Pensionskasse mit deutlich höheren Leistungen als gesetzlich vorgeschrieben
- Mindestens 5 Wochen Ferien - arbeitsfreier Geburtstag
- Begeistertes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
- Grossartige Mitarbeiterevents
- Familienunternehmen mit klaren Werten
Arbeitsort: Chips & Snacks AG, Regensdorferstrasse 208, 8049 Zürich
Für Fragen zur Bewerbung oder den Anstellungsbedingungen steht Ihnen gerne zur Verfügung: Sophia Human Resources, Telefon: *
Fühlen Sie sich angesprochen und möchten Sie gerne etwas bewegen, dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung.
Online bewerben: Chips & Snacks AG
Mitarbeiter:in Customer Service Arbeitgeber: Zweifel Chips & Snacks AG
Kontaktperson:
Zweifel Chips & Snacks AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Customer Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma und ihren Produkten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du die Kunden begeistern möchtest und bringe eigene Ideen ein, wie du den Customer Service verbessern könntest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position im Customer Service brennst.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Begeisterung: Erzähle uns von deiner Leidenschaft für den Kundenservice und wie du dazu beitragen kannst, unsere Kunden zu begeistern. Deine Motivation ist uns wichtig und sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewirb dich online: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und du kannst sicher sein, dass sie direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zweifel Chips & Snacks AG vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Chips & Snacks AG verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da fließendes Schweizerdeutsch und gute Deutschkenntnisse gefordert sind, übe, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch typische Kundenanfragen durchspielen, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst, wenn es darum geht, direkt mit Kunden zu sprechen.
✨Zeige deine Begeisterung
Die Chips & Snacks AG sucht nach einer begeisterungsfähigen Persönlichkeit. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Produkte durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Kundenkontakt arbeitest und was dich an der Position reizt.