Sachbearbeiter*in (Reiseservice Hotel)

Das ZDF ist das Hauptprogramm der Rundfunkanstalt Zweites Deutsches Fernsehen und das zweite öffentlich-rechtliche bundesweite Fernsehprogramm Deutschlands. Das Reisemanagement des ZDF unterstützt die Mitarbeiter*innen und Gäste des Senders bei der Planung, Organisation und Abwicklung des Reiseaufkommens auf der ganzen Welt. Als Teil des Teams Reiseservice bist Du erste*r Ansprechpartner*in bei der Organisation und Koordination der Hotelunterkünfte auf Geschäftsreisen im In- und Ausland und hast die Möglichkeit, Deine Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen.

Deine Aufgaben

• Du berätst unsere Mitarbeiter*innen eigenverantwortlich telefonisch und schriftlich bei der Planung und Organisation komplexer dienstlicher Einzelreisen sowie kleinerer Gruppenreisen im Ausland unter Berücksichtigung der geltenden ZDF-Reiserichtlinien.
• Du recherchierst, bewertest und buchst passende Hotels/Unterkünfte für unsere fernsehschaffenden Mitarbeiter*innen und Gäste. Dabei berücksichtigst du spezifische Anforderungen, wirtschaftliche Aspekte, Qualitätsstandards sowie die Grundsätze von Wirtschaftlichkeit und Kosteneffizienz.
• Du kommunizierst und verhandelst eigenverantwortlich mit internationalen Hotelpartnern zu Buchungs-, Stornierungs- und Zahlungskonditionen in deutscher und englischer Sprache.
• Du bereitest eigenständig komplexe Angebotsinhalte auf, erteilst Zuschlagsempfehlungen, bereitest Vergabeentscheidungen vor und schließt im Rahmen Deiner Beschaffungsvollmacht eigenständig Verträge.
• Du setzt ein effektives Teilnehmer- und Kontingentsmanagement zur Abwicklung der Verträge um, überwachst die Zahlungsabwicklung und Terminsteuerung und dokumentierst sämtliche Buchungsvorgänge für eine nachvollziehbare sowie regelkonforme Umsetzung.

Dein Profil

• Du hast ein betriebswirtschaftliches Studium idealerweise mit Schwerpunkt Touristik oder Hotelmanagement abgeschlossen und bringst einschlägige Praxiserfahrung mit. Alternativ hast Du eine abgeschlossene Ausbildung zur*zum Tourismus-, Hotel- oder Reiseverkehrskauffrau*kaufmann oder zur*zum Kauffrau*Kaufmann im Büromanagement sowie langjährige relevante Erfahrung in der Reiseplanung.
• Du verfügst über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert und zeichnest Dich durch Engagement, Zuverlässigkeit und Teamgeist aus.
• Du hast eine hohe Service- und Leistungsbereitschaft, denkst betriebswirtschaftlich, verhandelst geschickt und verfügst über ein starkes Qualitätsbewusstsein.
• Du kommunizierst sicher und überzeugend - mündlich wie schriftlich - auch bei komplexen Sachverhalten.
• Du beherrschst Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Freue dich auf

• einen sicheren Arbeitsplatz.
• familienfreundliche Angebote, für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Hierzu zählen u.a. eine Kita, eine Kinderferienbetreuung, ein Eltern-Kind-Büro und der Familienzuschlag.
• einen naturnahen ZDF-Campus im Herzen des Rhein-Main(z)-Gebiets mit kostenlosen Parkplätzen, Bike-Sharing, D-Jobticket und guter Anbindung an den ÖPNV.
• ein vielfältiges Angebot für Gesundheit - für Körper und Geist! Wellhub (Gympass), zahlreiche Sportgruppen sowie (Online-)Kurse.
• eine leckere, vielfältige Job-Fit zertifizierte Kantine mit einem Nachhaltigkeitskonzept und sogar einem Essensgeldzuschuss.
• attraktive Rahmenbedingungen, wie z. B. eine gerechte Vergütung nach Haustarifvertrag, eine arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung und 31 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen.

Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Menschen im Sinne des § 2 SGB IX werden bei gleicher persönlicher und fachlicher Qualifikation bevorzugt eingestellt.

Ein ZDF für alle. Sei auch dabei und bewirb Dich bis zum 27.08.2026.