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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Störungen und berate Kunden im 2nd & 3rd Level Support.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Wien mit dynamischem Team.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsausstattung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein Mindestgehalt von € 50.000.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, direkter Kundenkontakt und die Chance, IT-Lösungen aktiv mitzugestalten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 4-5 Jahre Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Netzwerktechnik.
- Andere Informationen: Führerschein B erforderlich, flexible Arbeitsmöglichkeiten und ein Poolauto für Kundenbesuche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
IT Support Mitarbeiter:in 2nd & 3rd Level
IT ist Ihre Leidenschaft und Sie behalten auch in komplexen Situationen stets den Überblick? Für ein etabliertes und renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Wien Rathausnähe suchen wir eine erfahrene und lösungsorientierte Persönlichkeit für den Bereich 2nd und 3rd Level Support. In dieser Position erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, direkter Kundenkontakt sowie die Möglichkeit, aktiv an der Weiterent-wicklung von IT-Infrastrukturlösungen im Kundenumfeld mitzuwirken.
- zentrale Lage
- Top-Arbeitsaustattung
- Hoher Teamspirit
- ab € 50.000 JBGH
Ihre interessanten Aufgaben
- Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Stör-ungen im 2nd & 3rd Level Support (remote und beim Kunden vor Ort, Wien/nähere Umgebung)
- Technische Beratung und Unterstützung der Kund:innen
- Planung, Umsetzung, Wartung und Dokumentation von IT-Projekten
- Systemadministration Windows Server und zugehöriger Hard- und Software
- Server-, Client-, Netzwerkadministration sowie Fernwartung
- Führung eines kleinen Teams (1-2 MA)
Ihr überzeugender Background
- Ausbildung im Bereich Informatik, Informations-technologie/IT oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 4-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (2nd und 3rd) oder in der Systemadministration
- Kenntnisse in Netzwerktechnik, Betriebssysteme (Windows, Linux)
- Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten
- Verantwortungsbewusstsein und hohe Eigeninitiative
- Kundenorientiertes Auftreten, Teamführungskompetenz und Teamgeist
- Führerschein B
Unser Kunde begeistert Sie durch
- sehr etabliertes Unternehmensumfeld mit einem dynamischen Team
- sehr gute Anbindung U2/D/2 – Rathausnähe
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
- moderne, mobile Arbeitsausstattung und Poolauto für Fahrten zu Kunden
- Mindestjahresbruttogehalt von € 50.000, eine Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung, ist jedenfalls möglich.
Mag. Marlene Baumgartner
+43 676 888 42441
IT Support Mitarbeiter:in 2nd & 3rd Level Arbeitgeber: zwölfer die 360 personalberatung
Kontaktperson:
zwölfer die 360 personalberatung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Mitarbeiter:in 2nd & 3rd Level
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Probleme und Lösungen im 2nd und 3rd Level Support recherchierst. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 3
Engagiere dich in Online-Communities oder Foren, die sich mit IT-Support und Systemadministration beschäftigen. Dort kannst du dein Wissen erweitern und gleichzeitig potenzielle Arbeitgeber auf dich aufmerksam machen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamführungskompetenzen! Wenn du in der Vergangenheit ein kleines Team geleitet hast, bereite Beispiele vor, wie du Herausforderungen gemeistert und das Team motiviert hast. Das wird bei der Bewerbung um diese Position sehr geschätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Mitarbeiter:in 2nd & 3rd Level
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Position im 2nd & 3rd Level Support widerspiegelt. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die du in früheren Positionen gesammelt hast.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT und deine Problemlösungsfähigkeiten darstellst. Erkläre, warum du gut zu dem Unternehmen passt und was dich an der Position reizt.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei zwölfer die 360 personalberatung vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und Betriebssystemen (Windows und Linux) vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job direkten Kundenkontakt beinhaltet, solltest du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden beraten hast.
✨Teamführungskompetenz zeigen
Wenn du bereits Erfahrung in der Führung eines kleinen Teams hast, teile diese Erfahrungen im Interview. Erkläre, wie du dein Team motivierst und unterstützt, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten. Stelle Fragen, die dir helfen zu verstehen, wie das Team arbeitet und welche Entwicklungschancen dir geboten werden.
