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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Störungen und berate Kunden im 2nd & 3rd Level Support.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen in Wien mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmöglichkeiten, Weiterbildung und moderne Ausstattung inklusive Poolauto.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv IT-Lösungen und arbeite in einem unterstützenden Teamumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 4-5 Jahre Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Netzwerktechnik.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in Wien mit sehr guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 70000 € pro Jahr.
IT ist Ihre Leidenschaft und Sie behalten auch in komplexen Situationen stets den Überblick? Für ein etabliertes und renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Wien Rathausnähe suchen wir eine erfahrene und lösungsorientierte Persönlichkeit für den Bereich 2nd und 3rd Level Support. In dieser Position erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, direkter Kundenkontakt sowie die Möglichkeit, aktiv an der Weiterent-wicklung von IT-Infrastrukturlösungen im Kundenumfeld mitzuwirken. Aufgaben Analyse, Bearbeitung und Lösung von IT-Stör-ungen im 2nd & 3rd Level Support (remote und beim Kunden vor Ort, Wien/nähere Umgebung) Technische Beratung und Unterstützung der Kund:innen Planung, Umsetzung, Wartung und Dokumentation von IT-Projekten Systemadministration Windows Server und zugehöriger Hard- und Software Server-, Client-, Netzwerkadministration sowie Fernwartung Führung eines kleinen Teams (1-2 MA) Profil Ausbildung im Bereich Informatik, Informations-technologie/IT oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 4-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (2nd und 3rd) oder in der Systemadministration Kenntnisse in Netzwerktechnik, Betriebssysteme (Windows, Linux) Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarekomponenten Verantwortungsbewusstsein und hohe Eigeninitiative Kundenorientiertes Auftreten, Teamführungskompetenz und Teamgeist Führerschein B Wir bieten sehr etabliertes Unternehmensumfeld mit einem dynamischen Team sehr gute Anbindung U2/D/2 – Rathausnähe Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen moderne, mobile Arbeitsausstattung und Poolauto für Fahrten zu Kunden Mindestjahresbruttogehalt von € 50.000, eine Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung, ist jedenfalls möglich. JBG81_AT
It-support mitarbeiter:in 2nd & 3rd level wien/rathausnähe Arbeitgeber: zwölfer – die 360° personalberatung
Kontaktperson:
zwölfer – die 360° personalberatung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: It-support mitarbeiter:in 2nd & 3rd level wien/rathausnähe
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit, dich weiterzuentwickeln. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Probleme und Lösungen im 2nd und 3rd Level Support durchgehst. Praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können dir helfen, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamführungskompetenz! Wenn du bereits Erfahrung in der Führung eines kleinen Teams hast, bereite konkrete Beispiele vor, wie du Herausforderungen gemeistert und dein Team unterstützt hast. Das wird bei uns sehr geschätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It-support mitarbeiter:in 2nd & 3rd level wien/rathausnähe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Leidenschaft für IT und deine Erfahrung im 2nd und 3rd Level Support betont. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Hebe deine Soft Skills hervor: Da Kundenkontakt und Teamführung wichtig sind, solltest du in deiner Bewerbung auch deine kommunikativen Fähigkeiten und Teamgeist betonen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und Kollegen zusammengearbeitet hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei zwölfer – die 360° personalberatung vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Netzwerktechnik und Betriebssystemen (Windows, Linux) vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu geben.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job direkten Kundenkontakt beinhaltet, solltest du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden hervorheben. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Kundenprobleme gelöst hast.
✨Teamführungskompetenz zeigen
Wenn du bereits Erfahrung in der Führung eines kleinen Teams hast, teile diese Erfahrungen im Interview. Erkläre, wie du dein Team motivierst und unterstützt, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten. Stelle Fragen, die dir helfen zu verstehen, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter fördert und welche Werte es vertritt.
