Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Pumpen, Angebotserstellung und Auftragsverfolgung.
- Unternehmen: Familiäres Team bei Zwölfter Mann GmbH in Mönchengladbach.
- Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und moderne technische Ausstattung.
- Weitere Informationen: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Parkmöglichkeiten vorhanden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams ohne Schichtarbeit und mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit technischem Verständnis willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 33075 - 40425 € pro Jahr.
Arbeitgeber: Zwölfter Mann GmbH – Mönchengladbach
Art der Anstellung: Vollzeit (unbefristet, Arbeitnehmerüberlassung mit Möglichkeit zur Übernahme)
Bereich: Auftragsbüro – Kundenbetreuung im Bereich Pumpen
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden im Bereich Pumpen
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
- Termin- und Warenüberwachung im System
- Später nach der Einarbeitung evtl. auch Außendiensteinsätze zwecks Beratung
Deine Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Anlagenmechaniker/in oder Industriekaufmann/-frau aus dem Bereich Sanitär und Klimatechnik; Quereinsteiger willkommen
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse (idealerweise Italienisch)
- Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und einem Warenwirtschaftssystem
- Gute Ausdrucksweise und Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise
Deine Vorteile
- Familiäres und super Team
- Keine Schichtarbeit
- Günstige Verkehrsanbindung und gute Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel
- Weihnachts- und Urlaubsgeld gestaffelt nach Zugehörigkeit
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sonderzahlungen (z. B. ÖPNV-Ticket / Job-Ticket)
- Parkmöglichkeiten
- Moderne technische Ausstattung
Unternehmensdarstellung
Zwölfter Mann GmbH – Gründung 2017 – Sitz Mönchengladbach. Spezialisiert auf Arbeitnehmerüberlassung, Zeitarbeit, Leiharbeit und Personalvermittlung, gewerblich/technisch.
Kundenbetreuer m/w/d mit technischem Verständnis Arbeitgeber: Zwölfter Mann GmbH
Die Zwölfter Mann GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Viersen nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle als Zerspanungsmechaniker FR Frästechnik bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester technischer Ausstattung. Unsere Unternehmenskultur fördert selbstständiges Arbeiten und Zuverlässigkeit, während wir durch attraktive Benefits wie Sonderzahlungen, gute Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter unterstützen. Zudem bieten wir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team, das auf Zusammenarbeit und Wachstum setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer m/w/d mit technischem Verständnis erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Zwölfter Mann GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer m/w/d mit technischem Verständnis mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Zwölfter Mann GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zwölfter Mann GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Zwölfter Mann GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
